如果你的收件匣不再收到電郵通知,可以試試以下幾種方法:
1) 檢查Mailtrack設定中的「郵件通知」選項是否已啟用。如果已停用,請重新啟用並儲存設定,然後寄送一封測試郵件,看看郵件被開啟時是否會收到通知。
2) 檢查你最近寄出的郵件是否已被追蹤並開啟。除非「已寄出」資料夾中該郵件旁出現兩個綠色勾號,表示郵件已被開啟,否則你不會收到該郵件的通知。不過,如果你最近寄出的郵件旁只顯示灰色勾號,可能是瀏覽器上的Mailtrack安裝出現問題。重新安裝瀏覽器上的Mailtrack通常可以解決這個問題。關於如何在瀏覽器上重新安裝Mailtrack的說明,請參閱這裡。
3) 檢查當你在Gmail中點選「所有郵件」時,是否會出現電郵通知。如果通知沒有出現在收件匣中,但點選「所有郵件」時卻能看到,你可能需要在Gmail中設定篩選器,確保從alerts@mailtrack.io寄出的郵件能夠送達你的收件匣。Gmail說明論壇的這篇文章提供了相關的操作說明。
4) 使用其他電郵帳戶測試。如果你在同一裝置、同一網路連線下,用另一個電郵帳戶寄送已追蹤的郵件時能收到通知,那麼問題很可能出在你原本電郵帳戶的設定上。請檢查Gmail設定中是否將alerts@mailtrack.io列為封鎖對象。如果你是用公司電郵帳戶使用Mailtrack,也請聯絡公司的IT部門,將mailtrack.io加入白名單,避免電郵通知被公司的郵件伺服器過濾掉。
1) 檢查Mailtrack設定中的「郵件通知」選項是否已啟用。如果已停用,請重新啟用並儲存設定,然後寄送一封測試郵件,看看郵件被開啟時是否會收到通知。
2) 檢查你最近寄出的郵件是否已被追蹤並開啟。除非「已寄出」資料夾中該郵件旁出現兩個綠色勾號,表示郵件已被開啟,否則你不會收到該郵件的通知。不過,如果你最近寄出的郵件旁只顯示灰色勾號,可能是瀏覽器上的Mailtrack安裝出現問題。重新安裝瀏覽器上的Mailtrack通常可以解決這個問題。關於如何在瀏覽器上重新安裝Mailtrack的說明,請參閱這裡。
3) 檢查當你在Gmail中點選「所有郵件」時,是否會出現電郵通知。如果通知沒有出現在收件匣中,但點選「所有郵件」時卻能看到,你可能需要在Gmail中設定篩選器,確保從alerts@mailtrack.io寄出的郵件能夠送達你的收件匣。Gmail說明論壇的這篇文章提供了相關的操作說明。
4) 使用其他電郵帳戶測試。如果你在同一裝置、同一網路連線下,用另一個電郵帳戶寄送已追蹤的郵件時能收到通知,那麼問題很可能出在你原本電郵帳戶的設定上。請檢查Gmail設定中是否將alerts@mailtrack.io列為封鎖對象。如果你是用公司電郵帳戶使用Mailtrack,也請聯絡公司的IT部門,將mailtrack.io加入白名單,避免電郵通知被公司的郵件伺服器過濾掉。