疑難排解

一般

• 未被追蹤的電子郵件（灰色勾號）
• 為什麼Mailsuite告訴我，收件人的郵件服務可能不允許追蹤？
• 將Mailsuite的IP加入白名單
• 我的電子郵件會因為Mailsuite而被歸類為垃圾郵件嗎？
• 「Message blocked」是什麼意思？
• 寄送錯誤與問題（封鎖、退信或拒收）

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勾選符號

• 綠色勾號似乎有延遲
• 我的Gmail版面經過自訂，導致我看不到Mailtrack的雙勾勾標記
• Gmail 中的巨大勾號
• 為什麼工具提示中不再顯示裝置資訊？

電子郵件通知

• 如何停止接收電子郵件提醒
• 已停用電子郵件通知，但仍收到通知
• 我不再收到電子郵件通知了。

連結追蹤

• 連結追蹤功能無法運作
• 點擊已追蹤的連結時出現「Invalid URL」錯誤

行動裝置

• 「執行附加元件時發生錯誤」錯誤
• 當我嘗試在手機上使用Gmail應用程式傳送已追蹤的電子郵件時，Gmail應用程式會「凍結」
• 手機收不到即時通知