如何為 Mailtrack 連結追蹤設定自訂網域

Mailsuite 方案：連結追蹤自訂網域適用於 Mailsuite 方案。查看方案

當你使用 Mailtrack 追蹤連結點擊時，被追蹤的連結會先經過我們的追蹤網域，由它記錄點擊，再帶收件者前往你要連結的頁面。使用自訂連結追蹤網域後，被追蹤的連結會改用你自己網站的子網域，例如 track.yourcompany.com。

這樣做有兩個好處：

• 品牌一致：收件者將滑鼠移到連結上時，看到的是你自己的網域。
• 更好的送達率：與寄件網域一致的連結，在垃圾郵件過濾器和收件者眼中都更值得信任。

自訂網域僅適用於連結追蹤。郵件開啟追蹤和 PDF 追蹤仍會使用標準網域。瞭解更多。

開始之前

• 你需要能存取網域的 DNS 設定。這些設定通常在你購買網域或代管網域的地方管理（例如 GoDaddy、Namecheap 或 Cloudflare）。
• 網域必須是你主要電子郵件帳號的網域，或是其中一個別名網域。例如，如果你用 anna@yourcompany.com 寄信，就請使用 yourcompany.com 的子網域。

步驟 1：選擇子網域

選一個沒有用在其他用途的子網域。常見的選擇有：

• track.yourdomain.com
• links.yourdomain.com
• click.yourdomain.com

步驟 2：在 DNS 中新增 CNAME 記錄

在你的 DNS 服務商處，用以下資料建立一筆新記錄：

• 名稱 / 主機 / 標籤：步驟 1 選好的子網域（例如 track）
• 類型：CNAME
• 值 / 指向：links.mailtrack.io
• TTL：預設

小提醒：大多數 DNS 服務商只需要填子網域的部分（track），並會自動加上你的網域。

DNS 變更可能需要幾分鐘到 24 小時才會生效，視你的服務商而定。

步驟 3：啟用自訂網域

1. 前往你的控制台，開啟設定與帳號 > 追蹤。
2. 在自訂連結追蹤網域下方，輸入完整的子網域（例如 track.yourdomain.com）。
3. 點擊儲存自訂網域。

自訂網域準備好後，我們會寄電子郵件通知你。從那時起，你所寄郵件中被追蹤的連結都會使用你的網域。

疑難排解

• 24 小時後仍未啟用？請檢查 CNAME 記錄是否精確指向 links.mailtrack.io，且名稱與你輸入的子網域相符。你可以用任何公開的 DNS 查詢工具來確認。
• 無法建立記錄？有 CNAME 記錄的子網域不能同時有其他記錄（例如 A 記錄）。請改用尚未使用的子網域。

如果還是不行，請從控制台的說明與聯絡區塊聯絡我們的支援團隊。

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