Mailsuite透過Gmail的伺服器寄送電子郵件，因為它們提供最佳的送達率。這表示Mailsuite無法控制Gmail的寄送限制與封鎖政策。因此，請務必了解Gmail的限制與政策。
寄送電子郵件時，你可能會遇到以下幾種常見的錯誤：封鎖、退信或拒收。
Gmail中的封鎖郵件
如果Gmail偵測到你的電子郵件地址或網域有任何可疑活動，就可能決定封鎖部分或全部郵件的寄送。即使尚未達到每日寄送上限，也可能發生這種情況。這項限制是Gmail針對你的帳戶所施加的。
很遺憾，Gmail不會提供封鎖郵件的具體原因，主要是因為Gmail不想給違規者任何提示。務必遵循電子郵件送達最佳做法，並避免使用類似垃圾郵件的寄送手法。
也許收件人過去曾將你的電子郵件或網域標記為垃圾郵件；也許你的郵件內容包含會提高垃圾郵件分數的字詞；也許郵件中含有指向信譽不佳網域的連結。實際原因無法確定。Gmail可能會封鎖大量寄送的郵件，但讓寄給相同收件人的個別郵件通過。
Gmail會不斷改進系統以偵測並封鎖垃圾郵件。我們建議你不要嘗試規避Google的政策，因為現在可行的方法未來可能就不再有效。如果Google誤封了你的郵件寄送，你需要直接聯絡Gmail。
退信
當你輸入的收件人電子郵件地址不正確或已不存在時，就會發生退信。退信並非Gmail所施加的限制。退信常見的原因是收件人電子郵件地址輸入錯誤，例如：
- 電子郵件地址開頭或結尾有空格
- 複製貼上電子郵件地址時連同引號一起貼上
- 拼寫錯誤
- 電子郵件地址開頭或結尾有句點
請確認收件人地址中沒有上述任何錯誤。如果你確定電子郵件地址無誤，可以嘗試使用其他電子郵件地址，或透過其他聯絡方式與收件人聯繫。
務必避免產生過多退信，因為這可能會讓Google認為你正在大量寄送郵件給不認識的人，而太多退信可能導致你的Gmail帳戶受到限制。
遭拒的郵件
當收件人的電子郵件伺服器拒收你的郵件，或Gmail無法連線至收件人的電子郵件伺服器時，就會發生郵件遭拒的情況。在第二種情況下，問題通常會很快解決，因此你可以再次嘗試寄送郵件。
在第一種情況下，你可能觸發了收件人的垃圾郵件過濾器，或寄送的郵件不符合對方的收件匣設定。電子郵件伺服器拒收郵件的常見原因包括：
- 郵件內容或連結看起來可疑
- 使用副本或密件副本將郵件寄送給大量群組
為避免第一種情況，請務必遵循電子郵件送達最佳做法，避免觸發垃圾郵件過濾器。
至於第二種情況，你可以透過建立Mailsuite行銷活動，避免使用副本或密件副本將郵件寄送給群組。這樣一來，你就能在遵循Gmail最佳做法並符合所有寄送限制的同時，寄送個人化郵件給最多10,000位收件人。這是因為Mailsuite行銷活動採用批次寄送機制。