So richtest du eine eigene Domain für das Link-Tracking in Mailtrack ein

Mailsuite-Plan. Eigene Domains für das Link-Tracking sind im Mailsuite-Plan verfügbar. Pläne ansehen

Wenn du mit Mailtrack Klicks auf Links trackst, laufen deine getrackten Links über unsere Tracking-Domain. Sie registriert den Klick und leitet den Empfänger dann auf die Seite weiter, die du verlinkt hast. Mit einer eigenen Link-Tracking-Domain nutzen deine getrackten Links stattdessen eine Subdomain deiner eigenen Website, zum Beispiel track.yourcompany.com.

Das hat zwei Vorteile:

• Einheitliche Marke: Empfänger sehen deine eigene Domain, wenn sie mit der Maus über einen Link fahren.
• Bessere Zustellbarkeit: Links, die zu deiner Absender-Domain passen, wirken auf Spam-Filter und auf deine Empfänger vertrauenswürdiger.

Die eigene Domain gilt nur für das Link-Tracking. Das Tracking von E-Mail-Öffnungen und das PDF-Tracking nutzen weiterhin die Standard-Domain. Mehr erfahren.

Bevor du loslegst

• Du brauchst Zugriff auf die DNS-Einstellungen deiner Domain. Sie werden meistens dort verwaltet, wo du die Domain gekauft hast oder wo sie gehostet wird (zum Beispiel GoDaddy, Namecheap oder Cloudflare).
• Die Domain muss die Domain deines Haupt-E-Mail-Accounts oder die einer deiner Alias-Domains sein. Wenn du zum Beispiel von anna@yourcompany.com aus sendest, verwende eine Subdomain von yourcompany.com.

Schritt 1: Subdomain auswählen

Wähle eine Subdomain, die du noch für nichts anderes nutzt. Gängige Optionen sind:

• track.yourdomain.com
• links.yourdomain.com
• click.yourdomain.com

Schritt 2: CNAME-Eintrag zu deinem DNS hinzufügen

Erstelle bei deinem DNS-Anbieter einen neuen Eintrag mit diesen Angaben:

• Name / Host / Label: deine Subdomain aus Schritt 1 (zum Beispiel track)
• Typ: CNAME
• Wert / Verweist auf: links.mailtrack.io
• TTL: Standard

Tipp: Die meisten DNS-Anbieter fragen nur nach dem Subdomain-Teil (track) und ergänzen deine Domain automatisch.

DNS-Änderungen können je nach Anbieter zwischen ein paar Minuten und 24 Stunden dauern, bis sie wirksam werden.

Schritt 3: Eigene Domain aktivieren

1. Gehe zu deinem Dashboard und öffne Einstellungen & Account > Tracking.
2. Gib unter Eigene Link-Tracking-Domain deine vollständige Subdomain ein (zum Beispiel track.yourdomain.com).
3. Klicke auf Eigene Domain speichern.

Wir schicken dir eine E-Mail, sobald deine eigene Domain bereit ist. Ab dann verwenden die getrackten Links in deinen gesendeten E-Mails deine Domain.

Fehlerbehebung

• Nach 24 Stunden noch nicht aktiv? Prüfe, ob der CNAME-Eintrag genau auf links.mailtrack.io verweist und ob sein Name zur eingegebenen Subdomain passt. Du kannst das mit jedem öffentlichen DNS-Lookup-Tool überprüfen.
• Der Eintrag lässt sich nicht erstellen? Eine Subdomain mit CNAME-Eintrag darf keine anderen Einträge haben (zum Beispiel einen A-Eintrag). Verwende eine Subdomain, die noch nicht in Gebrauch ist.

Wenn es trotzdem nicht klappt, wende dich über den Bereich Hilfe & Kontakt in deinem Dashboard an unser Support-Team.

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