Si la aplicación de Gmail en su teléfono 'se congela' cuando intenta enviar un email rastreado utilizando el add-on de Mailtrack, esto normalmente se debe a que la Vista de conversación no está habilitada para la cuenta de Gmail en cuestión (desafortunadamente, nuestro complemento móvil solo puede funcionar si la Vista de conversación está habilitada).
Para habilitar la vista de conversación:
- Inicie sesión en Gmail en su computadora.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Configuración.
- Haga clic en Configuración en el menú desplegable que aparece.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Vista de conversación".
- Seleccione Vista de conversación activada.
- En la parte inferior de la página, haga clic en Guardar cambios.
Una vez que haya hecho eso, si apaga su teléfono y luego lo vuelve a encender, ya no debería experimentar problemas.