La seguridad de tus datos —y la de los de tus clientes— es fundamental. Las comunicaciones por email suelen contener información sensible, desde propuestas comerciales hasta datos confidenciales de clientes. Garantizar que esos datos estén seguros es esencial para mantener la confianza y proteger tu negocio.
¿Es seguro Mailsuite?
Tus datos están seguros en Mailsuite. Mailtrack forma parte de Mailsuite, así que todo lo que verás a continuación se aplica a Mailtrack y a todas las herramientas de Mailsuite. Damos prioridad a la seguridad y la privacidad de tu información con varias capas de protección.
Cifrado avanzado
Los servicios de Mailsuite funcionan sobre una infraestructura segura, donde todos los datos se cifran con el estándar de cifrado avanzado de 256 bits (AES-256). Este método de cifrado es uno de los más robustos que existen y se usa ampliamente para proteger datos sensibles. Así, tu información se mantiene segura y confidencial.
Evaluaciones de seguridad periódicas
Mailsuite se somete cada año a evaluaciones de seguridad, tal y como Google exige a sus partners. Estas evaluaciones forman parte del procedimiento de verificación de ámbitos de OAuth API (OAuth API Verification Scopes), que garantiza que Mailsuite cumple unos estándares de seguridad estrictos. Este proceso sirve para proteger los datos de los usuarios, verificando que nuestros sistemas cumplen los rigurosos requisitos de seguridad de Google. Puedes saber más sobre este procedimiento aquí y consultar el último certificado de auditoría de seguridad aquí.
Almacenamiento y ubicación de los datos
Mailsuite no tiene centros de datos físicos propios. Todos los datos de producción se almacenan y se procesan en una nube privada virtual (VPC) alojada en Amazon Web Services (AWS). Nuestros datos se guardan de forma segura en centros de datos de AWS situados en Irlanda, que cumple la estricta normativa europea de protección de datos.
Cumplimiento del RGPD
Mailsuite cumple plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la rigurosa normativa de la Unión Europea para proteger la privacidad. Gracias a ello, tus datos personales se recogen, se procesan y se almacenan con tu consentimiento explícito, y tú tienes el control total de tu información. Según el RGPD, tienes derecho a pedir una copia de tus datos o a solicitar que se eliminen todos. Para cualquier solicitud o duda, escríbenos a privacy@mailsuite.com. Puedes encontrar más detalles en nuestra Política de privacidad aquí.
Control sobre tus datos
Mailsuite te da el control total sobre tus datos. Si quieres que Mailsuite deje de acceder a tu cuenta, puedes retirar todos los permisos de acceso de Mailsuite a tu cuenta de Gmail, eliminar tu cuenta junto con todos tus datos personales o quitar la extensión de Mailtrack de tu navegador. Puedes saber más sobre estos procesos aquí.
Privacidad de tus emails
Una de nuestras garantías clave es que nadie en Mailsuite puede acceder al contenido de tus emails. El cuerpo de tus emails no se almacena en nuestros servidores, así que su contenido sigue siendo privado e inaccesible para cualquier persona de Mailsuite.
Por qué Mailsuite necesita ciertos permisos
Mailsuite necesita ciertos permisos por motivos técnicos imprescindibles para que nuestras funciones trabajen. Son procesos automáticos, sin intervención humana. Por ejemplo, la función de Campañas de Mailtrack necesita acceder a tu correo para generar varias copias, una para cada destinatario, y después eliminar todas menos la de la carpeta de enviados. Aun así, puedes estar tranquilo: nadie en Mailsuite puede acceder a tus emails.
El compromiso de Mailsuite con la privacidad de los datos
Mailsuite no vende, alquila ni comparte tus emails, tu información de navegación ni tus datos personales. Nuestro modelo de ingresos se basa en ofrecer funciones premium de pago que mejoran la eficacia de tus comunicaciones por email, no en vender datos de usuarios.
Recursos adicionales
- Libro blanco de seguridad: Hemos publicado un libro blanco de seguridad con las principales medidas de seguridad de la información, que reflejan nuestro firme compromiso con la protección de la seguridad y la privacidad de la información de nuestros usuarios. Puedes descargar aquí el libro blanco de seguridad de Mailsuite.
- Cómo informar de problemas de seguridad: Si quieres informar de un problema de seguridad, lee nuestro Programa de divulgación responsable de vulnerabilidades y escríbenos a security-report@mailsuite.com.
En resumen, Mailsuite protege la seguridad de tus datos con un cifrado robusto, evaluaciones de seguridad anuales, cumplimiento del RGPD y almacenamiento seguro en servidores de AWS en Irlanda. Nos dedicamos a mantener los más altos estándares de protección de datos para que uses nuestros servicios con total confianza.