Puedes gestionar cómo funciona Mailsuite desde la página de Configuración de tu panel de Mailsuite, en https://mailsuite.com/es/dashboard/settings. Este artículo recorre cada sección y las opciones que encontrarás en ella. Algunas secciones solo están disponibles en un plan de pago.
Tracking
- Trackear emails por defecto: trackea automáticamente todos los emails que envías.
- Trackear clics en enlaces por defecto: trackea automáticamente los enlaces de tus emails.
- Configuración de firma: añade un enlace de "Darse de baja" a todos tus emails (también puedes añadirlo de forma individual al redactar).
Ábrela en https://mailsuite.com/es/dashboard/settings/tracking.
Gmail
Activa o desactiva los elementos de Mailsuite en Gmail:
- el menú desplegable de Mailsuite en el botón Redactar principal;
- el acceso a MyCRM en la barra lateral izquierda;
- el acceso a All Files en la barra lateral izquierda;
- el botón Plantillas en la ventana de redacción;
- el botón Acciones rápidas en la ventana de redacción;
- Cargar contactos en la ventana de redacción;
- el icono "Ver perfil" junto al nombre del contacto en un hilo de email;
- la opción "Enlace trackeado" en el botón Insertar enlace;
- las funciones de documentos de Mailsuite (PDF trackeados) en el botón Adjuntar archivos;
- los puntos verdes en los emails entrantes trackeados de tu bandeja de entrada;
- mostrar solo una copia de la campaña enviada en la carpeta Enviados;
- el icono de MyCRM junto a la barra de búsqueda;
- el icono del Attachment Drive junto a la barra de búsqueda;
- el menú flotante de Mailsuite;
- el icono de Recordatorio de respuesta y el menú Recordatorios;
- AI Monitor Reply;
- el botón "Fill & Sign" en los adjuntos PDF.
Ábrela en https://mailsuite.com/es/dashboard/settings/customization.
Notificaciones
Para cada canal (Escritorio y Email) elige cuándo te avisa Mailsuite:
- cuando se abre un email;
- cuando se hace clic en los enlaces;
- cuando se visualiza un PDF;
- seguimiento: si un email no se abre en un tiempo determinado;
- monitor reply: si no se recibe respuesta en un tiempo determinado;
- hot: si un email se abre varias veces;
- revival: si un email se reabre tras mucho tiempo;
- el Informe diario;
- cuando tu informe de campaña está listo;
- cuando tu informe de productividad de email está listo.
Las notificaciones móviles se gestionan directamente desde la app de Mailtrack, disponible en Google Play y la App Store.
Ábrela en https://mailsuite.com/es/dashboard/settings/notifications.
Cuenta
- Información personal: edita tu nombre y apellido.
- Idioma: elige tu idioma preferido.
- Huso horario: configura tu huso horario.
- Formato de hora: elige el formato de 12 o 24 horas.
- Eliminar cuenta: elimina permanentemente tu cuenta y todos sus datos.
Ábrela en https://mailsuite.com/es/dashboard/settings/account.
Suscripción
- Consulta tu plan actual, tu próxima factura y tu método de pago.
- Mejora o cambia tu plan.
- Cancela o reactiva la renovación de tu suscripción.
- Actualiza tu método de pago.
- Edita tus datos de facturación.
- Consulta tus facturas.
Consulta Cómo cambiar tu plan de suscripción para ver los pasos.
Ábrela en https://mailsuite.com/es/dashboard/settings/subscription.
Privacidad
- Gestión de privacidad de destinatarios: introduce la dirección de email de un destinatario para eliminar todos sus datos almacenados en Mailsuite y/o darlo de baja (opt-out) de tus emails.
- Guía de cumplimiento del RGPD: la guía para gestionar los datos de los destinatarios.
Ábrela en https://mailsuite.com/es/dashboard/settings/privacy.
Integraciones (plan Mailsuite)
- Zapier: conecta Mailsuite con Zapier.
- Integraciones CRM: añade la dirección BCC de tu CRM para que se envíe automáticamente una copia de tus emails trackeados.
Ábrela en https://mailsuite.com/es/dashboard/settings/integrations.
Equipo (planes de equipo)
- Añade o elimina miembros.
- Cambia el tamaño de tu equipo (y paga el cambio).
- Consulta las cuentas incluidas en tu plan.
Ábrela en https://mailsuite.com/es/dashboard/settings/team.
Móvil
- Marcas de verificación en tu teléfono: muestra las marcas de Mailsuite en la app móvil de Gmail.
- App de Mailtrack: trackea tus emails por defecto desde la app.
Ábrela en https://mailsuite.com/es/dashboard/settings/mobile.
Correo personalizado (plan Mailsuite)
- Verifica tu dominio de envío: genera las claves y verifica tu dominio (DKIM) para mejorar la entregabilidad. Consulta Verificación de dominio para ver los pasos completos.
Ábrela en https://mailsuite.com/es/dashboard/settings/domains.