Mailsuite te permite saber cuándo se abren tus emails. Aunque está pensado sobre todo para Gmail, si usas Outlook también puedes aprovechar sus funciones de tracking con un complemento rápido y sencillo. Con unos pocos pasos podrás usar Mailsuite con Outlook y gestionar y optimizar tus comunicaciones por email.
Cómo instalar el complemento de Outlook
Dónde puedes usar el complemento de Mailsuite
Mailsuite para Outlook es compatible con:
- El servicio de correo web de Outlook (https://outlook.live.com/)
- La aplicación de escritorio de Outlook, tanto para Windows como para Mac.
Instalación paso a paso
La forma más rápida es instalarlo directamente desde Microsoft Marketplace: Mailsuite para Outlook. También puedes instalarlo desde el propio Outlook.
Los pasos de instalación pueden variar ligeramente según tu versión de Outlook, pero en general tendrás que:
- Abrir Outlook y hacer clic en "Obtener complementos".
- Buscar "Mailsuite" y hacer clic en "Agregar" para instalarlo.
Una vez instalado, puedes activar Mailsuite de dos formas:
- Creando un email nuevo y haciendo clic para activar el complemento, o
- Abriendo un email enviado y haciendo clic para activar el complemento.
En ambos casos, se te pedirá que inicies sesión en Mailsuite.
Tracking de emails con el complemento de Mailsuite para Outlook
Haz tracking de tus emails
Cuando redactes un email nuevo:
- Haz clic en los tres puntos horizontales del editor de emails y selecciona el complemento de Mailsuite. O, según tu versión de Outlook, haz clic en el botón de complementos (como ves en la imagen).
- Cuando se cargue el complemento, activa la opción "Trackear email" y ajusta tus preferencias de notificación.
- Envía tu email.
Para ver la actividad del tracking, abre el email enviado desde tu carpeta "Elementos enviados" y accede al complemento dentro del email.
Mailsuite para Outlook ofrece un tracking de emails fiable y preciso, pero tiene algunas limitaciones frente a su extensión para Gmail del navegador. Por ejemplo, puede registrar las aperturas de tus emails, pero no ofrece:
- Notificaciones de escritorio.
- Un panel con informes completos.
- Tracking individual para emails enviados a varios destinatarios.
- Tracking y analíticas de enlaces y de documentos PDF.
Cómo funciona Mailsuite para Outlook
Mailsuite para Outlook está diseñado para ofrecerte un tracking de emails fluido y funciones de seguridad sólidas. Aquí tienes la lista detallada de lo que puede hacer Mailsuite para Outlook y de las medidas de seguridad que protegen tus datos.
Funciones principales:
- Tracking muy preciso: Mailsuite usa tecnología patentada para darte métricas de tracking exactas, sin inflar tus datos. Por ejemplo, desactiva el tracking automáticamente cuando te envías emails a ti mismo, para que tus métricas reflejen interacciones reales.
- Tracking de emails ilimitado: El complemento de Mailsuite te permite hacer tracking de aperturas de emails sin límite en Outlook.
- Datos de apertura en tiempo real: Mantente al día de tus comunicaciones por email con el tracking en tiempo real. Así podrás hacer seguimiento en el momento más oportuno y mejorar tu estrategia de comunicación.
- Cumplimiento del RGPD: Mailsuite cumple plenamente con el RGPD, de modo que tus datos se tratan según la estricta normativa de protección de datos de la Unión Europea.
Funciones de seguridad y privacidad:
- Auditado por Google: Mailsuite pasa cada año una auditoría de seguridad de Google, que garantiza que cumple los estándares de seguridad más exigentes.
- Privacidad de los datos: Mailsuite nunca accede al contenido de tus emails ni lo vende. El cuerpo de tus emails no se guarda en nuestros servidores, así que no hay riesgo de accesos no autorizados.
- Google Cloud Partner: Como Google Cloud Partner oficial, Mailsuite se beneficia de una infraestructura y unos protocolos de seguridad sólidos.
- Certificación ISO 27001: Mailsuite cuenta con la certificación en gestión de la seguridad de la información, una muestra de su compromiso con la protección de los datos de los usuarios.
- Almacenamiento de datos: Todos los datos de producción se almacenan y procesan en una nube privada virtual alojada en Amazon Web Services (AWS) en Irlanda, lo que garantiza una gestión de datos segura y conforme a la normativa.
- Cifrado avanzado de 256 bits: Todos los datos que procesa Mailsuite se cifran con AES-256, uno de los métodos de cifrado más robustos que existen.
Al combinar funciones avanzadas de tracking con medidas de seguridad de primer nivel, Mailsuite para Outlook te ofrece una solución fiable y segura para gestionar tus comunicaciones por email.
Cuándo usar Mailsuite en Outlook
Hay muchas situaciones en las que Mailsuite te será de gran ayuda.
- Prospección comercial: Céntrate en construir relaciones y en tomar las mejores decisiones sobre tus seguimientos.
- Novedades de proyectos: Asegúrate de que tu equipo y tus clientes leen las actualizaciones importantes y no vuelvas a perder un plazo.
- Invitaciones a eventos: Mira quién ha visto tus invitaciones y haz seguimiento a quien no ha respondido.
- Atención al cliente: Confirma que se leen tus emails de soporte para ofrecer un servicio rápido y eficaz.
- Comunicaciones internas: Haz tracking de los emails importantes para asegurarte de que tu equipo está al día.
- Comunicación con socios y partes interesadas: Cuida tus relaciones sabiendo cuándo se leen tus emails.
Preguntas frecuentes sobre Mailsuite para Outlook
1. ¿Qué diferencias hay entre el complemento (add-in), la extensión y el add-on de Mailsuite?
Mailsuite ofrece distintas herramientas según lo que necesites:
- Extensión de Mailsuite para el navegador: Se instala en el navegador Chrome y sirve para hacer tracking de los emails que envías desde tu ordenador con Gmail. Incluye todas las funciones de tu plan de Mailsuite y funciona de forma fluida dentro de la interfaz web de Gmail. El tracking viene activado por defecto.
- Add-on móvil de Mailsuite: Pensado para la app de Gmail en tu móvil, te permite hacer tracking de las aperturas de tus emails y consultar el historial. Eso sí, tiene menos funciones que la extensión del navegador y necesita que la extensión esté instalada en tu ordenador.
- Complemento de Mailsuite para Outlook: Este complemento está pensado específicamente para quienes usan Outlook y permite hacer tracking de emails dentro de la aplicación de Outlook.
2. ¿Qué precisión y fiabilidad tiene el tracking de emails de Mailsuite?
El tracking de emails de Mailsuite está diseñado para ser muy preciso y fiable, y te avisa en tiempo real cuando se abren tus emails. Aun así, hay dos factores principales que pueden afectar a su precisión y fiabilidad:
-
Emails enviados a ti mismo o abiertos en el mismo ordenador:
Si te envías emails a ti mismo o los abres en el mismo ordenador, es posible que el tracking no funcione bien. Mailsuite no está diseñado para hacer tracking en estas condiciones, así que te recomendamos no probar el servicio de esta manera para obtener resultados más precisos.
-
Imágenes bloqueadas en los clientes de correo:
A veces un email o un documento con tracking se abre, pero el tracking no registra la apertura. Esto puede pasar cuando algunos clientes de correo bloquean las imágenes por defecto, ya que Mailsuite usa un pequeño píxel de tracking incluido en el email o en el documento. Esta limitación es común a todas las herramientas de email marketing, porque el tracking depende de que se cargue el píxel.
3. ¿Por qué Mailsuite es mejor que otras herramientas de tracking de emails para Outlook?
Mailsuite se integra de forma fluida con Outlook mediante su complemento, así que puedes enviar emails con tracking y consultar los datos directamente dentro de Outlook.
4. ¿Necesito alguna configuración especial o herramientas adicionales para usar Mailsuite para Outlook?
No hace falta ninguna configuración especial, solo instalar el complemento de Mailsuite para Outlook. Una vez instalado y conectado con tu cuenta de Outlook, funciona directamente con Outlook y puedes hacer tracking de tus emails sin necesidad de más herramientas ni programas.
Privacidad, seguridad y auditoría
En Mailsuite nos tomamos tu privacidad muy en serio. Tratamos los datos personales conforme al RGPD, la ley de privacidad y seguridad más estricta del mundo. Además, Mailsuite supera cada año una auditoría de Google para garantizar una seguridad óptima.
Al integrar Mailsuite en tu Outlook, obtendrás información muy útil sobre tus comunicaciones por email. Instala hoy Mailsuite para Outlook y lleva tu eficiencia con el email al siguiente nivel.