En resumen, sí. Mailtrack debería funcionar con normalidad si has activado el modo confidencial en los ajustes de Gmail. Esto es porque el modo confidencial sigue permitiendo que Mailtrack añada un píxel de tracking a tus emails enviados, que es como funciona Mailtrack.
¿Qué es el modo confidencial de Gmail?
El modo confidencial es un ajuste de Gmail que te da más control sobre cómo interactúan los destinatarios con tu mensaje. Si envías un email con el modo confidencial activado, puedes hacer cosas como poner una fecha de caducidad a tu email, revocar el acceso a tus emails y exigir un código de verificación para abrirlos.
Aunque el modo confidencial te da más control sobre tus emails, hay algunos casos en los que puede interferir con Mailtrack. Por ejemplo:
- Emails enviados a más de una persona
- Campañas de Mailtrack
- Tracking de documentos
Si piensas usar alguna de las funciones anteriores, te recomendamos desactivar el modo confidencial. Eso sí, ten en cuenta que, igual que el modo confidencial, nosotros también te ofrecemos varias formas de controlar cómo interactúan los destinatarios con tu mensaje.
Funciones de seguridad del email
Para darte más control sobre tus mensajes, te ofrecemos estas funciones:
- Compartir PDF de forma segura: Permite o no la descarga de los archivos adjuntos en PDF, fija fechas de caducidad para los documentos, añade marcas de agua de «Confidencial» y exige firmas.
- Certificados de entrega: Estos certificados descargables están disponibles en tu panel y confirman cuándo y cuántas veces se ha abierto un email, todos los clics en enlaces, las descargas de documentos y mucho más.
Otras cosas a tener en cuenta
Además del modo confidencial de Gmail, hay otros ajustes relacionados que podrían afectar al funcionamiento de Mailtrack. Consulta estos artículos para saber más sobre cómo usar Mailtrack con: