Siempre que instales Mailtrack correctamente, debería funcionar como esperas en tu ordenador, tengas la Vista de conversación activada o desactivada. Aun así, te recomendamos activar este ajuste en Gmail para sacarle el máximo partido a Mailtrack en cuanto a rendimiento y fiabilidad.
¿Qué es la Vista de conversación en Gmail?
La Vista de conversación es una función de Gmail que agrupa los correos con el mismo asunto. Por ejemplo, cuando alguien responde a tu correo, Gmail agrupa su respuesta con tu correo original. Así puedes leer tu correo y su respuesta en el mismo hilo.
Vista de conversación con Mailtrack para móvil
Si piensas usar el complemento de Mailtrack para móvil (que es diferente de la extensión para ordenador), tendrás que activar la Vista de conversación. Si no, es posible que tengas problemas al enviar una respuesta con tracking o un mensaje nuevo con tracking desde tu móvil.
Si tienes la Vista de conversación activada y no ves los checks de Mailtrack en tu móvil, puedes activarlos desde tu panel.