La réponse courte, c'est non, car notre tracking repose sur une technologie basée sur des images.
Mailtrack est un tracker d'emails qui utilise un tracking basé sur des images pour te prévenir quand quelqu'un ouvre ton email, clique sur un lien, et plus encore. C'est ainsi que fonctionnent la plupart des trackers d'emails les plus populaires. Pour enregistrer l'activité d'un email, Mailtrack insère une image de 1x1 pixel dans ton email suivi, et quand le serveur de messagerie du destinataire charge cette image, Mailtrack l'enregistre comme une ouverture.
Cela dit, cette technologie a des limites, et elles concernent tous les trackers d'emails basés sur des images. La première : ils ne peuvent pas enregistrer l'activité d'un destinataire qui a désactivé le téléchargement des images. La seconde : quand tu choisis d'envoyer des emails en texte brut.
Qu'est-ce qu'un email en texte brut ?
Un email en texte brut contient uniquement du texte. Il n'inclut ni images ni graphiques, ni liens ni URL, ni code HTML, ni aucune autre mise en forme. Comme notre tracking repose sur des images, tu ne pourras pas utiliser Mailtrack pour Gmail en mode texte brut. Ce mode supprime toute la mise en forme et les images, et désactive donc le pixel de tracking de Mailtrack. C'est pourquoi tu dois utiliser la mise en forme en texte enrichi dans Gmail plutôt que le texte brut.
Comment désactiver le mode texte brut dans Gmail
Si tu veux passer du texte brut au texte enrichi dans Gmail, suis ces étapes :
- Clique sur Nouveau message pour commencer un nouveau brouillon.
- Clique sur Plus d'options (les trois points verticaux) en bas de ton brouillon.
-
Décoche Mode texte brut pour activer le texte enrichi.
Utiliser le mode texte brut avec Mailtrack
Comme on te l'a dit, Mailtrack ne peut pas faire de tracking des emails envoyés en texte brut. Si tu essaies d'envoyer un email en texte brut alors que Mailtrack est activé, un message d'erreur s'affichera pour t'indiquer que Mailsuite ne prend pas en charge le mode texte brut et que tes emails ne seront pas suivis par le tracking.
Pour profiter à fond de la puissante technologie de tracking de Mailtrack, désactive toujours le mode texte brut.