En résumé, oui. Mailtrack devrait fonctionner normalement si tu as activé le mode confidentiel dans les paramètres de Gmail. C'est parce que le mode confidentiel permet toujours à Mailtrack d'ajouter un pixel de tracking à tes emails envoyés, et c'est justement comme ça que fonctionne Mailtrack.
Qu'est-ce que le mode confidentiel de Gmail ?
Le mode confidentiel est un paramètre de Gmail qui te donne plus de contrôle sur la façon dont les destinataires interagissent avec ton message. Si tu envoies un email avec le mode confidentiel activé, tu peux par exemple définir une date d'expiration pour ton email, révoquer l'accès à tes emails et exiger un code de vérification pour les ouvrir.
Même si le mode confidentiel te donne plus de contrôle sur tes emails, il peut parfois interférer avec Mailtrack. Par exemple :
- Les emails envoyés à plusieurs personnes
- Les campagnes Mailtrack
- Le tracking de documents
Si tu comptes utiliser l'une de ces fonctionnalités, nous te recommandons de désactiver le mode confidentiel. Sache toutefois que, comme le mode confidentiel, nous te proposons plusieurs moyens de contrôler la façon dont les destinataires interagissent avec ton message.
Fonctionnalités de sécurité des emails
Pour te donner plus de contrôle sur tes messages, nous te proposons ces fonctionnalités :
- Partage sécurisé de PDF : autorise ou non le téléchargement des pièces jointes PDF, définis des dates d'expiration pour tes documents, ajoute des filigranes « Confidentiel » et exige des signatures.
- Certificats de livraison : ces certificats téléchargeables sont disponibles dans ton tableau de bord. Ils confirment quand et combien de fois un email a été ouvert, tous les clics sur les liens, les téléchargements de documents, et bien plus encore.
Autres points à prendre en compte
En plus du mode confidentiel de Gmail, d'autres paramètres liés peuvent affecter le fonctionnement de Mailtrack. Consulte ces articles pour en savoir plus sur l'utilisation de Mailtrack avec :