Si vous souhaitez transférer votre abonnement payant Mailsuite (Mailtrack) d’un compte email à un autre, le support peut effectuer ce transfert pour vous. Cela s’applique que vous passiez à une nouvelle adresse email ou que vous restauriez une adresse précédente. Avant que le transfert puisse avoir lieu, le compte de destination doit avoir Mailsuite Free activé.
- Allez sur Gmail.com dans Google Chrome et connectez-vous (ou basculez) sur le compte email vers lequel vous voulez déplacer l’abonnement.
- Acceptez les autorisations de Mailsuite pour finaliser l’activation de Mailsuite Free sur ce compte. Vous pouvez aussi faire cela en vous rendant sur mailsuite.com et en vous connectant avec ce compte.
- Contactez le support Mailsuite, idéalement depuis l’adresse email de destination, et informez-les que Mailsuite Free est maintenant actif sur ce compte ainsi que de l’adresse email vers laquelle vous souhaitez transférer l’abonnement.
Une fois que le support confirme, votre abonnement sera transféré vers le nouveau compte et sera prêt à être utilisé avec votre plan existant. Si le support ne trouve pas Mailsuite Free actif sur le compte de destination, vérifiez l’adresse email et assurez-vous que les étapes d’activation ci-dessus ont bien été complétées sur ce compte exact. Une fois le transfert effectué, les changements prendront effet la prochaine fois que vous actualiserez Gmail sur le compte de destination.