Quand tu partages un PDF avec Mailsuite et que le rapport de tracking affiche un lecteur anonyme au lieu d'identifier qui a ouvert le document, c'est généralement parce que le PDF n'a pas été partagé directement via Gmail.
Mailsuite ne peut identifier qui a consulté un document que lorsque le PDF est joint et envoyé via Gmail avec la fonctionnalité de PDF tracké de Mailsuite. Dans ce cas, Mailsuite associe le document au destinataire spécifique de cet email, donc les ouvertures lui sont attribuées.
Comment obtenir des données identifiées sur les lecteurs
- Rédige ton email dans Gmail comme d'habitude.
- Joins le PDF avec les options « Ajouter un PDF tracké » de Mailsuite.
- Envoie l'email. Mailsuite pourra alors attribuer les ouvertures au destinataire spécifique.