Disponible sur tous les plans : tu peux tracker jusqu'à 5 PDF avec les plans Free et Mailtrack, et un nombre illimité de PDF avec le plan Mailsuite. Voir les plans.- Comment tracker des documents PDF
- Options de partage sécurisé
- Créer des PDF signables
- Comment activer/désactiver les notifications de PDF
- PDF Analytics
- Questions fréquentes sur les documents PDF
Comment tracker des documents PDF
1) Dans Gmail, clique sur Écrire pour ouvrir un nouvel email.
2) Clique sur le bouton Paramètres de Mailtrack (à côté du bouton Envoyer), puis sélectionne Document.
Ou clique sur le bouton Joindre des fichiers (le trombone) et sélectionne Ajouter un document.
3) Une fenêtre pop-up s'affiche avec des options pour configurer le document. Tu peux :
- Importer le document PDF que tu veux tracker
- Modifier le nom du lien de la pièce jointe PDF et choisir le style du lien (Lien, Lien avec icône, Bouton)
- Convertir le PDF en document signable par le destinataire (cette FAQ t'explique comment)
- Décider si le destinataire peut ou non télécharger le PDF
- Décider si le document inclut ou non un filigrane Confidentiel
- Ajouter une date et une heure d'expiration pour retirer automatiquement au destinataire l'accès au PDF à un moment précis (remarque : la date et l'heure d'expiration se basent sur le fuseau horaire configuré dans ton compte Mailsuite)
4) Le document sera ajouté sous forme de lien dans le corps de l'email.
5) Envoie l'email.
Tu recevras des notifications de bureau et des alertes par email qui t'indiquent quand le destinataire ouvre et/ou télécharge le PDF que tu as envoyé (tant que ces notifications sont activées dans tes paramètres Mailsuite).
Tu peux aussi consulter ces informations de tracking du document dans ton dossier Envoyés, en passant la souris sur les coches vertes. Elles sont aussi disponibles dans ton tableau de bord Mailtrack.
Si tu veux en savoir plus sur les informations de tracking fournies, consulte cette FAQ.
Options de partage sécurisé
Mailsuite propose plusieurs façons d'envoyer des documents PDF en toute sécurité : activer/désactiver l'accès au téléchargement, définir des dates d'expiration de l'accès et ajouter des filigranes.
Pour en savoir plus, lis cet article sur le partage sécurisé de PDF.
Créer des PDF signables
Avec Mailsuite, tu peux facilement convertir un document PDF classique en PDF signable. Le destinataire peut ainsi signer rapidement un document et te le renvoyer.
Pour en savoir plus, lis cet article sur la création de documents signables.
Comment activer/désactiver les notifications de PDF
Tu peux choisir de recevoir à la fois des notifications de bureau et des alertes par email quand des PDF sont consultés/téléchargés.
Tu peux activer ou désactiver ces notifications dans tes paramètres Mailtrack.
PDF Analytics
PDF Analytics te donne des informations sur la façon dont les gens interagissent avec tes documents PDF.
Tu peux aussi obtenir des statistiques page par page pour chaque personne à qui tu envoies des documents. Grâce à ces données, tu comprends mieux l'engagement de ton audience avec les PDF et tu identifies le contenu qui retient son attention, et celui qui ne la retient pas.
Tu peux consulter PDF Analytics dans ton tableau de bord Mailtrack, en cliquant sur l'entrée d'un email.
Avec PDF Analytics, tu peux voir :
- Quand quelqu'un consulte un PDF
- Combien de temps il a consulté le PDF
- Combien de pages il a consultées
- Les numéros exacts des pages qu'il a consultées
- Le pourcentage du document consulté au total
- Si le PDF a été téléchargé
Questions fréquentes sur les documents PDF
Puis-je suivre les téléchargements de plusieurs documents dans le même email ?
Oui, tu peux suivre les téléchargements de plusieurs documents par email. En revanche, tu dois ajouter les documents à l'email un par un.
Quels types de fichiers puis-je tracker ?
Pour le moment, seuls les fichiers PDF sont autorisés.
Mailtrack peut-il m'indiquer si un PDF a été transféré ?
Mailtrack ne peut pas te dire si un PDF a été transféré ni si d'autres personnes que ton destinataire y ont accédé. Toutes les consultations de PDF générées par un email transféré sont attribuées au destinataire de l'email d'origine.
Que se passe-t-il si je passe à un plan inférieur depuis le plan Mailsuite ?
Si tu quittes le plan Mailsuite, tu repasses à la limite de 5 documents et tu perds l'accès aux données de tracking de tes documents.
Tes documents trackés sont supprimés immédiatement quand tu changes de plan.