אפשר להתקין את Mailtrack בסמארטפון ולראות את נתוני המעקב של האימיילים ישירות באפליקציית Gmail. ככה תישאר עם היד על הדופק בתיבת הדואר שלך, בכל מקום שבו אתה נמצא. בנוסף, אפשר גם לשלוח אימיילים עם מעקב מהטלפון. אם Mailtrack לא עובד במכשיר הנייד כמו שציפית, הנה כמה דרכים פשוטות לפתור את הבעיות הנפוצות ביותר.
ההתקנה של Mailtrack לנייד לא הצליחה
אם ניסית להתקין את Mailtrack לנייד מהסמארטפון וההתקנה לא הצליחה, נסה להתקין אותו שוב מהמחשב. גם אם תתקין את Mailtrack מהמחשב, הוא יופיע אוטומטית בסמארטפון שלך.
אם ההתקנה הצליחה, תראה כפתור “הסרת התקנה” בדף של Mailtrack לנייד (כמו בתמונה למטה).
ואם עדיין אין לך Mailsuite באפליקציית Gmail, בדוק שהתקנת את Mailtrack לנייד בחשבון האימייל הנכון. בפינה הימנית העליונה של הדף של Mailtrack לנייד תראה את חשבון האימייל שבו הוא מותקן. אם זה לא החשבון הנכון, החלף חשבון והתקן אותו שוב.
חשוב לזכור ש-Mailtrack לנייד הוא לא אפליקציה, אלא תוסף לאפליקציית Gmail. זה אומר שהוא לא יופיע כאפליקציה נפרדת במסך הבית של הטלפון, אלא רק בתוך אפליקציית Gmail, בתחתית כל שרשור אימיילים.
Mailtrack לנייד לא עובד אחרי שהותקן בהצלחה
אל תשכח להפעיל מחדש את אפליקציית Gmail אחרי שהתקנת את Mailtrack לנייד. סגור את אפליקציית Gmail לגמרי ופתח אותה שוב. אם גם אחרי ההפעלה מחדש אתה עדיין לא רואה נתוני מעקב ב-Gmail, כבה את הטלפון והדלק אותו שוב. ככה תוודא שאפליקציית Gmail נפתחת עם Mailtrack לנייד מותקן כמו שצריך.
אימיילים שנשלחים מהנייד לא נמצאים במעקב
אפשר לשלוח אימיילים עם מעקב מהמכשיר הנייד באמצעות Mailtrack. אבל חשוב לדעת שצריך להפעיל את המעקב בכל אימייל בנפרד. אימיילים שנשלחים מאפליקציית Gmail לא יהיו במעקב באופן אוטומטי. כדי להפעיל מעקב באימיילים שאתה שולח מהנייד, בצע את השלבים הבאים:
- הקש על כתיבה כדי לכתוב אימייל חדש.
- בפינה הימנית העליונה של האימייל, הקש על אפשרויות נוספות (שלוש הנקודות האנכיות).
- בחר הוספה מ-Mailsuite ואז הקש על מעקב אחר האימייל
אחרי שסיימת, המעקב יופעל עבור האימייל הספציפי הזה.
לא מקבל התראות בזמן אמת מ-Mailtrack לנייד
התראות בזמן אמת למכשירים ניידים לא מופעלות כברירת מחדל, ולכן לא תקבל אותן אוטומטית. אבל קל מאוד להפעיל אותן. קרא את המדריך המפורט הזה כדי להפעיל התראות בטלפון שלך.
הערה: כרגע התראות דחיפה בזמן אמת לא זמינות למכשירי iOS.