Per motivi tecnici e anche etici (potrebbe essere considerato spionaggio), Mailtrack non ti dice in modo specifico quando le tue email sono state inoltrate, né a chi.
Mailtrack è uno dei tracker di email più precisi in circolazione. Quando invii un'email con tracking con Mailtrack, puoi sapere esattamente quando il destinatario ha aperto la tua email e quante volte. Mailtrack ci riesce grazie a un tracking delle email basato su pixel.
Questo significa che, quando invii un'email con tracking, Mailtrack aggiunge alla tua email un'immagine di 1x1 pixel. Quando il destinatario apre la tua email, il suo server di posta carica quell'immagine e Mailtrack riceve la notifica (sempre che non abbia disattivato il download delle immagini).
E cosa succede se il destinatario originale inoltra un'email con tracking e i nuovi destinatari la aprono?
Purtroppo il tracking basato su pixel non è in grado di identificare gli inoltri delle email né le aperture di altri destinatari. Vale sia che invii un'email con tracking dal tuo smartphone sia che lo faccia dal computer.
Inoltre, per motivi di privacy, Mailtrack non può dirti in modo specifico quando le tue email sono state inoltrate né a chi.
Come vedere gli inoltri delle email in Mailtrack
Anche se non ci sono dati concreti sugli inoltri delle email, è comunque possibile capire quando un'email è stata inoltrata ad altri destinatari.
Quando una tua email viene inoltrata a qualcun altro e quella persona apre l'email inoltrata, riceverai una notifica di apertura. Però questa apertura verrà attribuita al destinatario originale. Mailtrack, come la maggior parte dei tracker di email più diffusi, non può fare tracking delle email inoltrate nel rispetto della legge, quindi non può capire che a aprire l'email non è stato il destinatario originale.
Tuttavia, se un'email che hai inviato genera un numero insolitamente alto di aperture, di solito puoi dare per scontato che sia stata inoltrata. Per aiutarti a vedere facilmente le aperture multiple, Mailtrack segna le email come Attive nella tua posta in arrivo.
Anche se non puoi vedere chi ha ricevuto l'email inoltrata, se ci sono diverse aperture in poco tempo capirai chiaramente che il destinatario e la sua organizzazione sono interessati alla tua email.
Puoi consultare la cronologia completa del tracking di un'email dal cellulare o dal computer, e anche nella tua Dashboard delle attività.