Mailsuite è uno dei software di tracciamento email più accurati disponibili. Tuttavia, indipendentemente dal servizio di tracciamento email che utilizzi, ci sono alcune situazioni che rendono impossibile tracciare le email, come quando qualcuno usa blocchi per il tracciamento delle email o servizi di posta non tracciabili. Questo riguarda solitamente circa il 5-10% dei destinatari delle email.
Per assicurarsi che queste situazioni non influenzino i tuoi dati di tracciamento, Mailsuite ti avvisa quando i dati di tracciamento per queste email potrebbero non essere affidabili. Questa è una funzionalità esclusiva Mailsuite per Gmail ed è facile da trovare direttamente nella tua casella di posta. Quando passi il mouse sopra i segni di spunta di Mailsuite in Gmail, vedrai “Lo stato di apertura potrebbe non essere affidabile.”
Perché Mailsuite ha questa funzione? Abbiamo notato che alcune persone usano servizi email che non sono tracciabili da Mailsuite o da qualsiasi altro servizio di tracciamento email. Invece di fornirti informazioni imprecise come fanno altri servizi di tracciamento email, ti informiamo subito quando la tua email potrebbe non essere tracciabile.
Come funziona il tracciamento delle aperture delle email?
Mailtrack utilizza la tecnologia del pixel di tracciamento email.
Per fare questo, Mailsuite aggiunge un pixel di tracciamento (un’immagine molto piccola) alle tue email. Quando qualcuno apre le tue email, il pixel di tracciamento viene scaricato e invia una chiamata ai nostri server per farci sapere esattamente quando l’email è stata aperta.
Quanto è affidabile il tracciamento delle email?
Il tracciamento delle email, come tutto, ha le sue limitazioni.
Alcuni servizi email hanno impostazioni che possono indirettamente bloccare il tracciamento delle email. Outlook, per esempio, ha un’impostazione che può bloccare il download automatico delle immagini. Se questa impostazione è attivata dal destinatario, allora può praticamente bloccare il tracciamento delle email in Outlook per quell’utente specifico.
Tuttavia, la maggior parte dei servizi email e degli utenti non blocca il download automatico delle immagini.
Il tracciamento email basato su pixel (e in particolare la tecnologia di Mailsuite) è uno dei modi più affidabili per tracciare le aperture delle email. È sicuramente più affidabile rispetto alle conferme di lettura di Gmail di Google Workspace, che si basano sul fatto che il destinatario accetti manualmente la conferma di lettura dell’email (o la rifiuti).
Usare link tracciabili per monitorare l’apertura delle email
Se sei preoccupato che il pixel di tracciamento nelle tue email venga bloccato, un’altra opzione per te è aggiungere link tracciati usando la funzione di tracciamento dei clic di Mailsuite. Se qualcuno clicca su un link nella tua email, puoi essere sicuro che abbia sicuramente letto il tuo messaggio.
