Se vedi questo messaggio in Gmail:
«Autorizzazioni necessarie – Mailsuite è installato ma ha bisogno di autorizzazioni per funzionare correttamente su Gmail.»
significa che la connessione tra Mailsuite e il tuo account Google ha smesso di funzionare. Vale anche se la finestra di attivazione continua a comparire quando installi Mailtrack.
Ecco come risolvere. Non perderai nessun dato di tracciamento.
1. Rimuovi l’accesso di Mailsuite dal tuo account Google
- Vai su myaccount.google.com/connections.
- Trova Mailsuite nell’elenco e fai clic.
- Scorri verso il basso e fai clic su Elimina tutte le connessioni con Mailsuite.
Potresti vedere anche una seconda voce per il componente aggiuntivo di Mailtrack per l’app Gmail su mobile. Puoi lasciarla così com’è.
2. Ricollega Mailsuite
Ricarica Gmail. Quando compare il messaggio di Mailsuite, fai clic e accetta le autorizzazioni richieste da Google.
Vedi ancora il messaggio?
Reinstalla l’estensione: disinstalla Mailtrack e poi installalo di nuovo. La cronologia di tracciamento viene conservata.
Ancora non funziona?
Un’altra estensione o un programma di sicurezza potrebbe bloccare Mailsuite (ad esempio gli ad blocker o Malwarebytes). Leggi Mailtrack non è attivato - Connessione non riuscita / Errore di rete oppure contatta il supporto.