Quando un destinatario si è disiscritto, Mailtrack non ti permette di inviargli un'email. Gmail mostra un pop-up "Destinatario disiscritto" che indica che questa persona ha chiesto di non ricevere più email da te tramite i servizi di Mailsuite, e l'email non viene inviata.
Posso disattivare il tracking e inviare comunque?
No. Finché un destinatario è disiscritto, non puoi inviargli email con Mailtrack installato. Disattivare il tracking per una singola email non cambia le cose.
Cosa posso fare?
Puoi risolvere in uno di questi modi:
- Chiedere al destinatario di iscriversi di nuovo. Se si è disiscritto per errore, può cliccare su Iscriviti di nuovo nella pagina "Disiscrizione completata".
- Cambiare lo stato direttamente se hai già il permesso del destinatario di inviargli email.
- Inviare una richiesta di consenso in modo che il destinatario possa confermare esplicitamente di voler ricevere le tue email.
Consulta Come modificare lo stato di consenso di un destinatario da disiscritto a iscritto per i passaggi.
In quanto mittente, sei responsabile di raccogliere il consenso dei tuoi destinatari. Mailtrack ti dà gli strumenti per farlo. Per saperne di più sui diritti dei destinatari, leggi How to exercise your data protection rights as recipient.