Mailsuite semplifica l'invio di email personalizzate a un gruppo di persone attraverso un processo chiamato mail merge. Per personalizzare il tuo messaggio, aggiungi dei segnaposto (chiamati anche tag di unione) nei punti in cui desideri importare le informazioni personali dei tuoi destinatari. I tag di unione più comuni includono nome, cognome, posizione, ruolo professionale e altro.
Per importare i dati dei destinatari nel tuo mail merge con Mailsuite, puoi usare Google Sheets o le Liste di Mailsuite. Tuttavia, potrebbero esserci casi in cui non hai tutte le informazioni rilevanti per un destinatario oppure si verifica un errore durante l'importazione dei dati del mail merge.
Quando succede, Mailsuite aggiunge automaticamente un testo alternativo per i destinatari interessati. Un testo alternativo è un testo che il mail merge aggiunge alla tua email quando non riesce a trovare un valore per un destinatario specifico.
Come funziona il testo alternativo per il mail merge
Una volta creata una Campagna Mailsuite, scrivi il tuo messaggio email e inserisci il tag di unione che vuoi usare. Puoi definire un testo alternativo per ogni tag di unione aggiungendolo manualmente dopo il tag stesso.
Ad esempio, se usi la variabile {{name}}:
Puoi aggiungere una barra verticale ("|") e poi inserire il testo alternativo desiderato dopo di essa:
Quando invii la campagna, i destinatari senza {{name}} riceveranno un'email con il testo alternativo al posto di uno spazio vuoto.
Un destinatario con Charles come valore {{name}}, ad esempio, riceverà un'email con il seguente saluto:
Mentre un destinatario che non ha un valore {{name}} verrà accolto così:
Se non c'è un valore per un destinatario nel foglio di calcolo e non definisci un testo alternativo, verrà aggiunto uno spazio vuoto all'email al suo posto. È importante evitarlo, perché uno spazio vuoto potrebbe far sembrare la tua email poco professionale o addirittura spam. Dai un'occhiata al blog di Mailsuite per saperne di più sulle best practice per la deliverability delle email.