Come usare Mailsuite in Outlook – Centro assistenza Mailtrack e Mailsuite

Mailsuite ti permette di tracciare quando le tue email vengono aperte. Anche se Mailsuite è progettato principalmente per Gmail, anche gli utenti di Outlook possono sfruttare le sue funzioni di tracking con un componente aggiuntivo rapido e semplice. Bastano pochi semplici passaggi per usare Mailsuite con Outlook, permettendoti di gestire e ottimizzare le tue comunicazioni via email.

Come installare il componente aggiuntivo di Outlook

Dove puoi usare il componente aggiuntivo Mailsuite

Mailsuite per Outlook è compatibile con:

Il servizio webmail di Outlook (https://outlook.live.com/)
L'app desktop di Outlook, sia per Windows che per Mac.

Installazione passo dopo passo

Il modo più rapido è installarlo direttamente da Microsoft Marketplace: Mailsuite for Outlook. Puoi anche installarlo direttamente da Outlook.

I passaggi di installazione possono variare leggermente in base alla tua versione di Outlook, ma in generale dovrai:

Aprire Outlook e fare clic su "Ottieni componenti aggiuntivi".
Cercare "Mailsuite" e fare clic su "Aggiungi" per installarlo.

Dopo l'installazione, puoi attivare Mailsuite in due modi:

Creando una nuova email e facendo clic per attivare il componente aggiuntivo, oppure
Aprendo un'email inviata e facendo clic per attivare il componente aggiuntivo.

In entrambi i casi, ti verrà chiesto di accedere a Mailsuite.

Tracciare le email con il componente aggiuntivo Mailsuite per Outlook

Tracciare le tue email

Quando scrivi una nuova email:

Fai clic sui tre puntini orizzontali nell'editor dell'email e seleziona il componente aggiuntivo Mailsuite. Oppure, a seconda della tua versione di Outlook, fai clic sul pulsante Componenti aggiuntivi (mostrato di seguito).
Attiva l'opzione "Traccia email" quando il componente aggiuntivo si carica, personalizzando le preferenze di notifica.
Invia la tua email.

Per visualizzare l'attività di tracking, apri l'email inviata dalla cartella "Email inviate" e accedi al componente aggiuntivo all'interno dell'email.

Anche se Mailsuite per Outlook offre un tracking delle email affidabile e preciso, presenta alcune limitazioni rispetto alla sua estensione per browser per Gmail. Ad esempio, può tracciare le aperture delle email ma non offre:

Notifiche desktop.
Una dashboard con report completi.
Tracking individuale per le email inviate a più destinatari.
Tracking e analisi di link e documenti PDF.

Come funziona Mailsuite per Outlook

Mailsuite per Outlook è progettato per offrire un tracking delle email senza interruzioni e solide funzioni di sicurezza. Di seguito trovi un elenco dettagliato di cosa può fare Mailsuite per Outlook e delle misure di sicurezza adottate per proteggere i tuoi dati.

Funzionalità principali:

Tracking altamente preciso: Mailsuite utilizza una tecnologia brevettata per fornire metriche di tracking precise senza gonfiare i tuoi dati. Ad esempio, disattiva automaticamente il tracking quando invii email a te stesso, garantendo che le tue metriche di coinvolgimento riflettano interazioni genuine.
Tracking email illimitato: Il componente aggiuntivo Mailsuite ti permette di tracciare un numero illimitato di aperture email in Outlook.
Dati sulle aperture email in tempo reale: Resta informato sulle tue comunicazioni via email con il tracking in tempo reale. Questo ti permette di fare follow-up nei momenti più opportuni, migliorando la tua strategia di comunicazione.
Conformità al GDPR: Mailsuite è pienamente conforme al GDPR, garantendo che i tuoi dati vengano gestiti secondo le rigide normative sulla protezione dei dati dell'Unione Europea.

Funzionalità di sicurezza e privacy:

Verificato da Google: Mailsuite viene sottoposto a una valutazione di sicurezza annuale da parte di Google, garantendo la conformità agli standard di sicurezza più elevati.
Privacy dei dati: Mailsuite non accede né vende mai il contenuto delle tue email. Il corpo delle tue email non viene memorizzato sui nostri server, quindi non c'è rischio di accesso non autorizzato.
Google Cloud Partner: In qualità di partner ufficiale Google Cloud, Mailsuite beneficia di solidi protocolli di sicurezza e infrastruttura.
Certificazione ISO 27001: Mailsuite è certificato per la gestione della sicurezza delle informazioni, a riprova del suo impegno nella protezione dei dati degli utenti.
Archiviazione dei dati: Tutti i dati di produzione vengono archiviati ed elaborati in un cloud privato virtuale ospitato da Amazon Web Services (AWS) in Irlanda, garantendo una gestione dei dati sicura e conforme.
Crittografia avanzata a 256 bit: Tutti i dati elaborati da Mailsuite sono crittografati con AES-256, uno dei metodi di crittografia più forti disponibili.

Combinando funzioni di tracking avanzate con misure di sicurezza di prim'ordine, Mailsuite per Outlook offre una soluzione affidabile e sicura per gestire le tue comunicazioni via email.

Quando usare Mailsuite in Outlook

Ci sono diverse situazioni in cui Mailsuite si rivela prezioso.

Attività di vendita: Concentrati sulla costruzione di relazioni e sulle decisioni migliori per i follow-up.
Aggiornamenti sui progetti: Assicurati che i membri del team e i clienti leggano gli aggiornamenti fondamentali: non perderai mai più una scadenza.
Inviti a eventi: Scopri chi ha visualizzato i tuoi inviti e fai follow-up con chi non ha risposto.
Assistenza clienti: Conferma che le email di supporto vengano lette per un servizio tempestivo ed efficace.
Comunicazioni interne: Traccia le email importanti per assicurarti che i membri del team restino informati.
Comunicazione con partner e stakeholder: Gestisci le relazioni sapendo quando le tue email vengono lette.

FAQ su Mailsuite per Outlook

1. Quali sono le differenze tra il componente aggiuntivo Mailsuite, l'estensione e l'add-on?

Mailsuite offre diversi strumenti a seconda delle tue esigenze:

Estensione browser Mailsuite: Questa versione viene installata su un browser Chrome e viene usata per tracciare le email inviate dal tuo computer usando Gmail. Include tutte le funzionalità disponibili nel tuo piano Mailsuite e funziona perfettamente all'interno dell'interfaccia web di Gmail. Il tracking è attivo per impostazione predefinita.
Add-on mobile Mailsuite: Progettato per l'app Gmail sul tuo telefono, l'add-on mobile ti permette di tracciare le aperture delle email e visualizzare la cronologia di tracking. Tuttavia, ha funzionalità limitate rispetto all'estensione browser e richiede che l'estensione sia installata sul tuo computer.
Componente aggiuntivo Mailsuite per Outlook: Questo componente aggiuntivo è progettato specificamente per gli utenti di Outlook, e permette il tracking delle email all'interno dell'applicazione Outlook.

2. Quanto è preciso e affidabile il tracking delle email di Mailsuite?

Il tracking delle email di Mailsuite è progettato per essere altamente preciso e affidabile, fornendo notifiche in tempo reale quando le tue email vengono aperte. Tuttavia, ci sono due fattori principali che possono influire sulla precisione e affidabilità del tracking:

Email inviate a te stesso o aperte sullo stesso computer:
Se invii email a te stesso o le apri sullo stesso computer, il tracking potrebbe non funzionare correttamente. Mailsuite non è progettato per tracciare le email in queste condizioni, quindi si consiglia di evitare di testare il servizio in questo modo per garantire i risultati più accurati.

Immagini bloccate nei client di posta:
In alcuni casi, le email o i documenti tracciati potrebbero essere aperti, ma il tracking non registra questa azione. Questo può accadere quando alcuni client di posta bloccano le immagini per impostazione predefinita, dato che Mailsuite usa un piccolo pixel di tracking incorporato nell'email o nel documento. Questa limitazione è comune a tutti gli strumenti di email marketing, poiché il tracking dipende dal caricamento del pixel.

3. Perché Mailsuite è migliore di altri tracciatori di email per Outlook?

Mailsuite offre un'integrazione perfetta con Outlook grazie al suo componente aggiuntivo, che permette agli utenti di inviare direttamente email tracciate e accedere ai dati di tracking direttamente all'interno di Outlook.

4. Mailsuite per Outlook richiede una configurazione speciale o strumenti aggiuntivi?

Non è richiesta alcuna configurazione speciale oltre all'installazione del componente aggiuntivo Mailsuite per Outlook. Una volta installato e collegato al tuo account Outlook, funziona direttamente con Outlook, permettendoti di tracciare le email all'interno di Outlook senza bisogno di strumenti o software aggiuntivi.

Privacy, sicurezza e audit

Mailsuite prende sul serio la tua privacy. Elabora i dati personali in conformità con il GDPR, la legge sulla privacy e sicurezza più rigorosa al mondo. Inoltre, Mailsuite supera un audit annuale da parte di Google per garantire una sicurezza ottimale.

Integrando Mailsuite in Outlook, ottieni informazioni preziose sulle tue comunicazioni via email. Installa oggi stesso Mailsuite per Outlook e porta la tua efficienza email a un livello superiore.