このエラーメッセージは、次のようにさまざまな場所に表示されることがあります。
よくある原因と解決方法は次のとおりです。
1. ソフトウェアの競合:Chromeブラウザにインストールされている他のソフトウェアが原因の場合があります。たとえば、拡張機能やセキュリティソフト、広告ブロッカー、またはMalwareBytes、Ghostery、Virtru、Mixmax、Kaspersky、Rebrandly、Boomerang、CloudHQ、Dragapp、GMass、Vidyard、uBlock originなどの拡張機能です。
- MalwareBytesの場合は、「Ads/Trackers」オプションをオフにしてください。
- Ghosteryの場合は、mailtrack.ioとmailsuite.comを信頼するサイトのリストに追加してください。
- 他のプログラムや拡張機能の場合は、1つずつ無効にしてGmailを再読み込みし、Mailtrackを使うときに変化があるか確認してみてください。
2. Cookieの問題:ブラウザに保存されているMailtrackのCookieが原因です。MailtrackとMailsuiteのCookieを削除して、Gmailアカウントを開いているブラウザのタブを再読み込みすると、たいていこのエラーは解消します。ChromeでMailtrackのCookieを削除するには、新しいタブを開き、chrome://settings/content/allをコピーして貼り付け、Enterキーを押します。表示された検索欄でmailtrack.io / mailsuite.comを検索し、ゴミ箱のアイコンをクリックしてCookieを削除してください。
3. インターネット接続が遅い:Chrome ウェブストアとパソコンの間の接続が遅いと、タイムアウト(Network Failed)になることがあります。その場合は、より安定した、または速いインターネット接続に切り替えて、もう一度お試しください。
関連する質問:
- Mailtrackは広告ブロッカーと一緒に使えますか?
- 他の拡張機能との互換性がない場合
- MailtrackはGhosteryと互換性がありますか?
- MailtrackはVirtruと互換性がありますか?
よくある原因と解決方法は次のとおりです。