Mailtrackのリンクトラッキング用にカスタムドメインを設定する方法

Mailtrackでリンクのクリックをトラッキングすると、トラッキング対象のリンクはMailtrackのトラッキング用ドメインを経由します。ここでクリックが記録されてから、受信者がリンク先のページに移動する仕組みです。リンクトラッキング用のカスタムドメインを設定すると、トラッキング対象のリンクに、あなたのウェブサイトのサブドメイン(例:track.yourcompany.com)が使われるようになります。

メリットは2つあります。

• ブランドの統一感: 受信者がリンクにカーソルを合わせると、あなたのドメインが表示されます。
• 到達率の向上: 送信ドメインと一致するリンクは、迷惑メールフィルターにも受信者にも信頼できるものに見えます。

カスタムドメインが適用されるのはリンクトラッキングだけです。メールの開封トラッキングとPDFのトラッキングは、これまでどおり標準ドメインを使います。詳しくはこちら。

始める前に

• ドメインのDNS設定にアクセスできる必要があります。DNS設定は、ドメインを購入した会社やホスティング先(GoDaddy、Namecheap、Cloudflareなど)で管理されていることが多いです。
• ドメインは、メインのメールアカウントのドメイン、またはエイリアスドメインのどれかにしてください。たとえばanna@yourcompany.comから送信している場合は、yourcompany.comのサブドメインを使います。

ステップ1:サブドメインを選ぶ

ほかの用途で使っていないサブドメインを選びましょう。よく使われるのは次のようなものです。

• track.yourdomain.com
• links.yourdomain.com
• click.yourdomain.com

ステップ2:DNSにCNAMEレコードを追加する

DNSプロバイダーで、次の内容で新しいレコードを作成します。

• 名前 / ホスト / ラベル: ステップ1で選んだサブドメイン(例:track)
• タイプ: CNAME
• 値 / 参照先: links.mailtrack.io
• TTL: デフォルト

ヒント: ほとんどのDNSプロバイダーでは、サブドメイン部分(track)だけを入力すれば、ドメイン名は自動で補われます。

DNSの変更が反映されるまでには、プロバイダーによって数分から最大24時間かかることがあります。

ステップ3:カスタムドメインを有効にする

1. ダッシュボードにアクセスし、設定とアカウント > トラッキングを開きます。
2. リンクトラッキング用カスタムドメインの欄に、サブドメインの完全な形(例:track.yourdomain.com)を入力します。
3. カスタムドメインを保存をクリックします。

カスタムドメインの準備ができたら、メールでお知らせします。それ以降は、送信するメールのトラッキング対象リンクにあなたのドメインが使われます。

トラブルシューティング

• 24時間たっても有効にならない? CNAMEレコードの参照先がlinks.mailtrack.ioと完全に一致しているか、レコードの名前が入力したサブドメインと合っているかを確認してください。確認には、公開されているDNS検索ツールが使えます。
• レコードを作成できない? CNAMEレコードを設定したサブドメインには、ほかのレコード(Aレコードなど)を設定できません。まだ使っていないサブドメインを使ってください。

それでもうまくいかない場合は、ダッシュボードのヘルプとお問い合わせから、サポートチームまでご連絡ください。

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