Mailtrack 또는 Mailsuite 플랜을 결제할 때 오류가 나타나면 대부분 일시적인 문제예요. 아래 단계를 순서대로 시도해 보세요.
- 몇 분 기다렸다가 다시 시도해 보세요.
- 카드 정보를 확인하세요. 카드 번호, 유효 기간, CVC가 정확한지, 카드가 만료되지 않았는지 확인하세요.
- 요청이 있으면 결제를 승인하세요. 일부 카드는 은행 앱 등에서 추가 보안 확인이 필요해요. 확인을 완료하고, 끝날 때까지 결제 창을 닫지 마세요.
- 다른 카드를 사용하거나 PayPal로 결제하세요.
- 다른 브라우저 또는 시크릿 창에서 시도해 보세요. 브라우저 확장 프로그램이 결제 양식을 막고 있는지 확인할 수 있어요.
그래도 안 되나요?
문의해 주세요. 오류 메시지 내용을 알려 주시면 구매를 완료할 수 있도록 도와드릴게요.
결제했는데 플랜이 바뀌지 않았나요?
Mailtrack을 업그레이드했는데 여전히 무료 버전으로 표시돼요 문서를 확인하세요.