Mailtrack 링크 추적용 사용자 지정 도메인을 설정하는 방법

Mailsuite 플랜: 링크 추적용 사용자 지정 도메인은 Mailsuite 플랜에서 사용할 수 있어요. 플랜 보기

Mailtrack으로 링크 클릭을 추적하면, 추적 링크는 Mailtrack의 추적 도메인을 거쳐요. 이 도메인이 클릭을 기록한 다음 수신자를 원래 연결하려던 페이지로 보내 주죠. 링크 추적 사용자 지정 도메인을 설정하면 추적 링크에 내 웹사이트의 서브도메인이 쓰여요. 예를 들면 track.yourcompany.com 같은 식이에요.

이렇게 하면 두 가지 장점이 있어요.

• 일관된 브랜드 이미지: 수신자가 링크에 마우스를 올리면 내 도메인이 보여요.
• 더 좋은 전달률: 발신 도메인과 일치하는 링크는 스팸 필터와 수신자에게 더 믿을 만하게 보여요.

사용자 지정 도메인은 링크 추적에만 적용돼요. 이메일 열람 추적과 PDF 추적은 계속 기본 도메인을 사용해요. 자세히 알아보기

시작하기 전에

• 도메인의 DNS 설정에 접근할 수 있어야 해요. 보통 도메인을 구입한 곳이나 호스팅하는 곳에서 관리해요(예: GoDaddy, Namecheap, Cloudflare).
• 도메인은 메인 이메일 계정의 도메인이거나 별칭 도메인 중 하나여야 해요. 예를 들어 anna@yourcompany.com으로 메일을 보낸다면 yourcompany.com의 서브도메인을 사용하세요.

1단계: 서브도메인 선택하기

다른 용도로 쓰지 않는 서브도메인을 골라 주세요. 흔히 이런 이름을 써요.

• track.yourdomain.com
• links.yourdomain.com
• click.yourdomain.com

2단계: DNS에 CNAME 레코드 추가하기

DNS 제공업체에서 아래 내용으로 새 레코드를 만드세요.

• 이름 / 호스트 / 레이블: 1단계에서 고른 서브도메인(예: track)
• 유형: CNAME
• 값 / 가리키는 대상: links.mailtrack.io
• TTL: 기본값

팁: 대부분의 DNS 제공업체는 서브도메인 부분(track)만 입력하면 도메인을 자동으로 붙여 줘요.

DNS 변경 사항이 적용되기까지 제공업체에 따라 몇 분에서 최대 24시간까지 걸릴 수 있어요.

3단계: 사용자 지정 도메인 활성화하기

1. 대시보드로 이동해서 설정 및 계정 > 추적을 여세요.
2. 링크 추적 사용자 지정 도메인 아래에 전체 서브도메인을 입력하세요(예: track.yourdomain.com).
3. 사용자 지정 도메인 저장을 클릭하세요.

사용자 지정 도메인이 준비되면 이메일로 알려드릴게요. 그 이후부터는 보내는 이메일의 추적 링크에 내 도메인이 사용돼요.

문제 해결

• 24시간이 지나도 활성화되지 않나요? CNAME 레코드가 정확히 links.mailtrack.io를 가리키는지, 레코드 이름이 입력한 서브도메인과 일치하는지 확인해 보세요. 공개 DNS 조회 도구로 확인할 수 있어요.
• 레코드를 만들 수 없나요? CNAME 레코드가 있는 서브도메인에는 다른 레코드(예: A 레코드)를 둘 수 없어요. 아직 사용하지 않는 서브도메인을 쓰세요.

그래도 해결되지 않으면 대시보드의 도움말 및 문의 섹션에서 지원팀에 문의해 주세요.

관련 문서

• Mailtrack의 링크 클릭 추적
• 사용자 지정 도메인 추적은 이메일 열람과 PDF 추적에도 적용되나요?
• 도메인 인증: 전달률을 높이기 위해 발신 도메인(DKIM)을 인증하는 별개의 설정이에요.
• Gmail에서 전문적인 사용자 지정 도메인 이메일 사용하기: 이것도 별개의 기능으로, 내 도메인의 이메일 주소를 만들 수 있어요.