간단히 말하면: 결제일로부터 7일 이내에 refund@mailsuite.com로 이메일을 보내 주세요. 환불해 드리고 구독을 취소해 드려요.
원하지 않은 갱신 요금이 청구됐나요?
갱신일로부터 7일 이내에 연락해 주세요. 청구된 금액을 환불하고, 다시 청구되지 않도록 구독을 취소해 드려요.
이후 진행 과정
- 환불은 결제에 사용한 수단(카드 또는 PayPal)으로 돼요.
- 계정에 반영되기까지 1~10일 정도 걸릴 수 있어요.
- 구독이 취소되고 더 이상 결제되지 않아요.
환불이 불가능한 경우
- 결제일로부터 7일이 지난 경우. 가장 최근 결제만 환불할 수 있으며, 이전 달 결제는 환불할 수 없어요.
- 결제 이후 유료 기능을 사용한 경우.
- Gmail 또는 Google Workspace 계정이 차단되거나 정지된 경우.
- 도메인 등록.
갱신을 원하지 않나요?
언제든지 자동 갱신을 취소할 수 있어요. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 플랜을 계속 이용할 수 있어요.