Kort antwoord: Mail binnen 7 dagen na de afschrijving naar refund@mailsuite.com. We betalen het bedrag terug en zeggen je abonnement op.
Betaald voor een verlenging die je niet wilde?
Schrijf ons binnen 7 dagen na de verlenging. We betalen het bedrag terug en zeggen je abonnement op, zodat je niet opnieuw betaalt.
Wat er daarna gebeurt
- Het geld gaat terug naar de betaalmethode die je hebt gebruikt (kaart of PayPal).
- Het kan 1 tot 10 dagen duren voordat het op je rekening staat.
- Je abonnement wordt opgezegd en er worden geen betalingen meer afgeschreven.
Wanneer we geen terugbetaling kunnen doen
- De afschrijving is meer dan 7 dagen oud. We kunnen alleen de laatste afschrijving terugbetalen, niet die van eerdere maanden.
- De betaalde functies zijn na de afschrijving gebruikt.
- Je Gmail- of Google Workspace-account is geblokkeerd of opgeschort.
- Domeinregistraties.
Wil je niet verlengen?
Je kunt de automatische verlenging uitzetten wanneer je wilt. Je houdt je plan tot het einde van de periode die je al hebt betaald.