Kiedy zainstalujesz Mailtrack, zobaczysz pełną historię trackingu każdego e-maila bezpośrednio w skrzynce odbiorczej Gmail. Oprócz powiadomień o tym, że ktoś otworzył Twój e-mail, możesz też włączyć alerty o gorącej rozmowie w Mailtrack. Takie alerty informują Cię, kiedy Twój e-mail został otwarty wielokrotnie w krótkim czasie.
Tak wygląda alert o gorącej rozmowie w Twojej skrzynce odbiorczej:
Jak włączyć alerty o gorącej rozmowie
Włączenie alertów o gorącej rozmowie jest bardzo proste. Wystarczy, że wykonasz te kroki:
- W swoim panelu kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, aby otworzyć Ustawienia i konto.
- Kliknij Powiadomienia.
- Zaznacz pole obok opcji jeśli e-mail został otwarty wiele razy
Jak wyłączyć alerty o gorącej rozmowie
Alerty o gorącej rozmowie możesz wyłączyć na dwa sposoby. Pierwszy to wykonanie powyższych kroków i odznaczenie pola obok opcji jeśli e-mail został otwarty wiele razy. Możesz je też wyłączyć bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej Gmail. Oto jak to zrobić:
- Przejdź do swojej skrzynki odbiorczej Gmail
- Otwórz e-mail z alertem o gorącej rozmowie
- Kliknij wyłącz gorące rozmowy, aby wyłączyć alerty o gorącej rozmowie dla tego konkretnego e-maila
Dlaczego alerty o gorącej rozmowie są przydatne
Jeśli dostaniesz alert o gorącej rozmowie dotyczący wysłanego przez Ciebie e-maila, może to oznaczać kilka rzeczy:
- Odbiorca jest bardzo zainteresowany Twoją wiadomością. To może być znak, że warto kontynuować rozmowę, zwłaszcza jeśli wysłałeś(-aś) propozycję projektu, wycenę swoich usług albo zimny e-mail promujący Twoją firmę.
- Odbiorca przesłał Twoją wiadomość dalej. Mailtrack (podobnie jak większość innych popularnych trackerów e-maili) nie może Ci powiedzieć, czy odbiorca przesłał Twój e-mail dalej. Jednak jeśli dostaniesz alert o gorącej rozmowie, który pokazuje wiele otwarć w krótkim czasie, może to oznaczać, że e-mail trafił do znajomych lub współpracowników. Jeśli odbiorcy zaczną potem wymieniać się wiadomościami na temat Twojego e-maila, Mailtrack nie rozróżni, która osoba go otwiera, ale nadal zarejestruje każde otwarcie i powiadomi Cię o nim, przypisując wszystkie do pierwotnego odbiorcy.
Inne alerty Mailtrack, z których możesz korzystać
Mailtrack pozwala włączyć różne typy alertów, dzięki czemu jesteś na bieżąco z tym, jak odbiorcy reagują na Twoje e-maile. Są to m.in.:
- Alerty o wznowionej rozmowie
- Alerty o kliknięciu w link
- Alerty o otwarciu e-maila
- Alerty o braku odpowiedzi
- Alerty o otwarciu załącznika PDF