Gdy odbiorca się wypisał, Mailtrack nie pozwoli Ci wysłać mu e-maila. Gmail wyświetla okno „Odbiorca wypisał się” z informacją, że ta osoba poprosiła o to, by nie otrzymywać od Ciebie więcej e-maili za pośrednictwem usług Mailsuite, a wiadomość nie zostaje wysłana.
Czy mogę wyłączyć tracking i mimo to wysłać e-mail?
Nie. Dopóki odbiorca jest wypisany, nie możesz wysyłać mu e-maili z zainstalowanym Mailtrack. Wyłączenie trackingu dla pojedynczego e-maila tego nie zmienia.
Co mogę zrobić?
Możesz to rozwiązać na jeden z tych sposobów:
- Poproś odbiorcę o ponowny zapis. Jeśli wypisał się przez pomyłkę, może kliknąć Zapisz się ponownie na stronie „Wypisano pomyślnie”.
- Zmień status bezpośrednio, jeśli masz już zgodę odbiorcy na wysyłanie mu e-maili.
- Wyślij prośbę o zgodę, aby odbiorca mógł wyraźnie potwierdzić, że chce otrzymywać Twoje e-maile.
Kroki znajdziesz w artykule Jak zmienić status zgody odbiorcy z „wypisany” na „zapisany”.
Jako nadawca odpowiadasz za zebranie zgód swoich odbiorców. Mailtrack daje Ci do tego narzędzia. Więcej o prawach odbiorców przeczytasz w artykule Jak skorzystać z praw dotyczących ochrony danych jako odbiorca.