Kiedy udostępniasz plik PDF za pomocą Mailsuite, a raport trackingu pokazuje anonimowego widza zamiast informacji o tym, kto otworzył dokument, zwykle oznacza to, że plik PDF nie został udostępniony bezpośrednio przez Gmail.
Mailsuite może zidentyfikować, kto wyświetlił dokument, tylko wtedy, gdy plik PDF jest dołączony i wysłany przez Gmail za pomocą funkcji śledzonego PDF w Mailsuite. W takim przypadku Mailsuite łączy dokument z konkretnym odbiorcą tego e-maila, dzięki czemu otwarcia są przypisywane do niego.
Jak uzyskać dane o zidentyfikowanych widzach
- Napisz e-mail w Gmailu jak zwykle.
- Dołącz plik PDF, korzystając z opcji „Dodaj śledzony PDF” w Mailsuite.
- Wyślij e-mail. Mailsuite będzie w stanie przypisać wszystkie wyświetlenia do konkretnego odbiorcy.