Esta mensagem de erro pode aparecer em vários sítios, como vês a seguir:
Estes são os motivos mais comuns do problema e as respetivas soluções:
1. Conflito de software: O problema pode ser causado por outro software instalado no teu navegador Chrome, como extensões ou programas de segurança, bloqueadores de anúncios ou extensões como MalwareBytes, Ghostery, Virtru, Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Boomerang, CloudHQ, Dragapp, GMass, Vidyard e uBlock origin.
- No MalwareBytes, desativa a opção “Ads/Trackers”.
- No Ghostery, adiciona mailtrack.io e mailsuite.com à tua lista de sites de confiança.
- Com outros programas ou extensões, experimenta desativá-los um a um e recarrega o Gmail, para ver se muda alguma coisa ao usares o Mailtrack.
2. Problema de cookies: É causado pelas cookies que o teu navegador tem guardadas do Mailtrack. Apagar as cookies do Mailtrack / Mailsuite e depois recarregar o separador do navegador onde tens a tua conta do Gmail costuma resolver este erro. Para apagar as cookies do Mailtrack, abre um novo separador no Chrome, copia e cola chrome://settings/content/all e prime Enter. Procura mailtrack.io / mailsuite.com na caixa de pesquisa e clica no caixote do lixo para apagar as cookies.
3. Ligação à Internet lenta: Uma ligação lenta entre a Chrome Web Store e o teu computador pode provocar um tempo de espera esgotado (Network Failed). Nesse caso, liga-te a uma rede mais estável ou mais rápida e tenta outra vez.
Perguntas relacionadas:
- O Mailtrack funciona com bloqueadores de anúncios?
- Incompatibilidade com outras extensões
- O Mailtrack é compatível com o Ghostery?
- O Mailtrack é compatível com o Virtru?
Estes são os motivos mais comuns do problema e as respetivas soluções.