Când instalezi Mailsuite, poți face tracking la emailurile tale, inclusiv la detalii precum:
Pe lângă faptul că faci tracking la activitatea destinatarilor tăi, poți opta și pentru a primi de la Mailsuite un raport Email Productivity care îți arată propria activitate de email. Raportul Email Productivity include:
- Câte emailuri ai trimis
- Rata de deschidere
- Rata de clicuri
- Câte PDF-uri au fost vizualizate
- Când îți trimiți mesajele
- Mesaje trimise pe zi
- Timpul până la prima deschidere
- Timpul mediu în care răspunzi la emailuri (cu Mailsuite)
- Timpul în care răspunzi la emailuri (cu Mailsuite)
- Timpul în care răspunzi pentru prima dată la emailuri (cu Mailsuite) (primul email din conversație)
- Cele mai importante interacțiuni, bazate pe numărul total de emailuri trimise și primite, per adresă de email sau domeniu.
Cum accesezi raportul Email Productivity
Pentru a accesa raportul tău personalizat, urmează acești pași:
- Accesează Mailsuite Dashboard
- Fă clic pe Email Productivity
- Selectează perioada de timp pe care vrei să o vezi. Opțiunile sunt:
- Săptămâna trecută
- Luna trecută
- Ieri
- Ultimele 7 zile
- Ultimele 30 de zile
De asemenea, poți activa Raportul zilnic Mailsuite pentru o analiză zilnică detaliată.
Cum se calculează datele din raportul Email Productivity?
Emailuri trimise
Numărăm emailurile trimise, calculate individual, pentru fiecare email.
Cu campaniile, fiecare destinatar primește o copie individuală a mesajului campaniei. Asta înseamnă că numărul de emailuri va fi egal cu numărul de contacte cărora le-ai trimis campania. De exemplu, dacă trimiți o campanie către 10 contacte, aceasta va fi contorizată ca 10 emailuri trimise. Pentru informații mai detaliate, poți consulta și Raportul campaniilor.
Dacă trimiți un email către mai mulți destinatari care nu este o campanie, se va trimite doar o singură copie a emailului. Din acest motiv, acesta va fi contorizat ca un singur email trimis.
Linkuri cu tracking și clicuri pe linkuri
Numărul de linkuri cu tracking reprezintă numărul de emailuri care includ cel puțin un link cu tracking.
Mailsuite contorizează clicurile pe linkuri în funcție de câte emailuri au avut cel puțin un link pe care s-a făcut clic. Mai multe clicuri pe același link sau clicuri pe mai multe linkuri nu sunt incluse în numărătoare.
PDF-uri cu tracking și PDF-uri vizualizate
Numărul de PDF-uri cu tracking reprezintă numărul de emailuri care includ cel puțin un PDF cu tracking.
Mailsuite contorizează vizualizările de PDF-uri în funcție de câte emailuri au avut cel puțin o vizualizare de PDF. Mai multe vizualizări ale aceluiași PDF sau vizualizări ale mai multor PDF-uri nu sunt incluse în numărătoare.
Când îți trimiți mesajele
Graficul este generat în funcție de momentul în care ai trimis emailuri cu tracking. Cu cât trimiți mai multe emailuri într-un anumit interval de timp, cu atât mai întunecat este pătratul din grafic pentru acel interval.
Mesaje trimise pe zi
Graficul este generat în funcție de numărul de emailuri trimise pe zi.
Timpul până la prima deschidere
Graficul este generat în funcție de momentul în care emailurile tale sunt deschise pentru prima dată.
Cele mai importante interacțiuni
Acest grafic oferă informații despre cei mai implicați destinatari, urmărind numărul total de emailuri trimise și primite pentru anumite adrese de email sau domenii. Te ajută să îți identifici cele mai active contacte, permițându-ți să te concentrezi pe interacțiunile prioritare, să optimizezi follow-up-urile și să adaptezi strategiile de comunicare pentru o implicare mai bună.