Bắt đầu dùng Mailtrack cho Gmail rất dễ. Bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Mở Google Chrome và tìm Email Tracker by Mailtrack® trên Chrome Web Store.
- Nhấp vào Add to Chrome, sau đó nhấp vào Add Extension trong cửa sổ bật lên.
- Ở màn hình Connect Gmail, nhấp vào Continue to Google.
- Làm theo hướng dẫn để kết nối tài khoản Gmail của bạn.
Sau khi xong, Gmail của bạn sẽ tự động tải lại. Mailtrack là một phần của Mailsuite, nên từ giờ bạn sẽ thấy tên và logo Mailsuite trong Gmail và trong dashboard của mình. Nếu vì lý do nào đó bạn không thấy Mailsuite trong tài khoản email, hãy đóng hoàn toàn trình duyệt rồi mở lại.
Cách cài đặt Mailtrack trên điện thoại
Mailtrack là hệ thống email tracking duy nhất tích hợp với ứng dụng Gmail chính thức. Không chỉ vậy, tiện ích Mailtrack®: Email Tracker for the Gmail™ App còn được tải miễn phí trên Google Workspace Marketplace và có email tracking không giới hạn cho tất cả người dùng. Đây là cách cài đặt trên iPhone hoặc Android của bạn.
Cách cài đặt Mailsuite cho Outlook
Dù Mailsuite được thiết kế chủ yếu cho Gmail, người dùng Outlook cũng có thể tận dụng các tính năng tracking và thông báo mạnh mẽ của Mailsuite chỉ với một add-in đơn giản. Để cài đặt Mailsuite cho Outlook, hãy làm theo các bước này.
Khả năng tương thích của Mailtrack với trình duyệt và tiện ích mở rộng
Trình duyệt web
Mailtrack hoạt động trên Google Chrome và các trình duyệt khác dựa trên Chromium, như Microsoft Edge, Opera, Brave và Vivaldi. Trên các trình duyệt này, hãy cài đặt từ cùng trang Chrome Web Store và chấp nhận yêu cầu thêm tiện ích mở rộng của trình duyệt.
Nếu bạn đang dùng một trong các trình duyệt này mà Mailtrack không hoạt động, hãy thử cài bản cập nhật trình duyệt mới nhất và xóa bộ nhớ đệm.
Các tiện ích mở rộng khác
Mailtrack không tương thích với các tiện ích mở rộng email tracking khác hoặc các tiện ích được thiết kế để chặn email tracking. Một số ví dụ gồm Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Virtru, Boomerang, CloudHQ, Ghostery, Dragapp, GMass, Vidyard và uBlock Origin. Danh sách này chưa đầy đủ: các tiện ích mở rộng khác cũng có thể gây ra sự cố.
Nếu Mailtrack không hoạt động và bạn nghi ngờ nguyên nhân là do dùng một tiện ích mở rộng khác, hãy đọc bài viết này.