Câu trả lời nhanh cho những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất. Hãy chọn một chủ đề bên dưới hoặc dùng ô tìm kiếm ở đầu trung tâm trợ giúp để tìm nội dung cụ thể.
Cài đặt và bắt đầu
- Cách cài đặt Mailtrack
- Sử dụng Mailtrack để tracking email trong Outlook và các ứng dụng email khác
- Cách sử dụng Mailsuite trong Outlook
- Cách gỡ cài đặt tiện ích Mailtrack khỏi trình duyệt Chrome của bạn
- Cách dùng Mailtrack: gửi email có tracking đầu tiên của bạn
- Mailsuite (Mailtrack) là gì?
- Cách tracking lượt mở email với Mailtrack
Theo dõi, thông báo và độ chính xác
- Lọc email chưa đọc trong Gmail
- Tắt tracking email của Mailtrack theo mặc định
- Cách tracking khi ai đó mở tệp đính kèm trong email
- Thông báo theo thời gian thực của Mailtrack
- Mailtrack có thể tracking các email được chuyển tiếp không?
- Làm sao để tắt Mailtrack cho một email cụ thể?
- Công nghệ tracking email của Mailtrack chính xác và đáng tin cậy đến mức nào?
Khi có gì đó không hoạt động
- Email không được Mailtrack tracking (dấu tích màu xám)
- Mailtrack không hoạt động (phiên bản máy tính)
- Mailtrack biến mất khỏi Gmail
- Tại sao Mailtrack báo rằng dịch vụ email của người nhận có thể không cho phép tracking?
- Mail merge: các lỗi thường gặp và cách khắc phục
- Lỗi và sự cố khi gửi email (bị chặn, bị trả lại hoặc bị từ chối)
- Email của tôi có bị vào spam vì Mailtrack không?
Gỡ cài đặt, quyền riêng tư và dữ liệu của bạn
- Cách từ chối và tránh bị tracking bởi các dịch vụ tracking email
- Cách gỡ hoặc chặn quyền truy cập của Mailsuite (Mailtrack) vào tài khoản Gmail của bạn
- Xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân của tôi khỏi Mailtrack
- Tại sao Mailsuite (Mailtrack) cần truy cập, xóa và gửi email của tôi?
- Dữ liệu của tôi có an toàn trên Mailsuite (Mailtrack) không?
- Cách thay đổi trạng thái đồng ý của người nhận từ đã hủy đăng ký thành đã đăng ký
Đăng ký, thanh toán và gói
- Hủy tự động gia hạn đăng ký của bạn
- Cách xóa quảng cáo chữ ký của Mailtrack
- Tôi có thể dùng một gói đăng ký Mailtrack cho nhiều địa chỉ email không?
- Cách chuyển gói đăng ký Mailsuite của bạn sang tài khoản email khác
- Yêu cầu hóa đơn hoặc biên nhận
- Chữ ký và liên kết hủy đăng ký có thương hiệu Mailsuite
Chiến dịch và mail merge
- Chiến dịch của Mailtrack
- Link hủy đăng ký trong Chiến dịch Mailtrack
- Hủy đăng ký và email bị trả lại trong chiến dịch
- Trộn thư: Cách sử dụng với Google Sheets
Ứng dụng di động (iPhone và Android)
- Mailtrack cho iPhone và Android
- Lịch sử tracking email của Mailtrack trên điện thoại của bạn
- Cách thêm dấu check của Mailtrack vào điện thoại của bạn
Tính năng khác
- Nhận email chuyên nghiệp với tên miền tùy chỉnh cho Gmail (Không cần đăng ký Google Workspace)
- Mẫu email
- Giấy chứng nhận gửi thành công của Mailtrack
- Chèn tài liệu để ký
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy xem Cách liên hệ với Mailtrack.