所有方案皆可追蹤PDF附件：使用Free和Mailtrack方案最多可追蹤5個PDF，使用Mailsuite方案則可無限追蹤PDF。這篇常見問題說明了運作方式。查看方案。
你可能因為許多不同原因，需要傳送PDF附件給對方，像是向潛在客戶傳送提案、向現有客戶傳送發票、向郵件名單傳送電子報或優惠資訊等等。在這些情況下，了解對方如何與你的PDF互動非常重要，而這正是Mailsuite的PDF附件追蹤功能派上用場的地方。
當有人開啟你傳送的郵件附件時，Mailsuite會通知你。不僅如此，你還能看到對方開啟PDF附件的次數、是否下載了檔案，以及在每一頁停留的時間。
以下說明如何使用Mailsuite傳送可追蹤的PDF附件：
步驟一：在Gmail的新郵件中附加PDF檔案
1. 在電腦上，用已安裝Mailsuite的瀏覽器開啟 Gmail。
2. 點選左上角的 「撰寫」。
3. 在新郵件中，點選 「Mailsuite設定」，然後點選 「檔案」。
另外，你也可以點選 「附加檔案」圖示，然後點選 「新增檔案」。
4. 在彈出視窗中，點選 「瀏覽」以選取並附加你的檔案。
此外，你還可以設定檔案的相關選項，包括：
- 設定收件人可存取檔案的到期日
- 顯示下載按鈕
- 新增「機密」浮水印
- 啟用逐頁分析功能
- 讓收件人可以簽署你的PDF檔案
5. 完成設定並選好要附加的檔案後，你可以視需要編輯連結樣式。這包括更改郵件中顯示的連結文字，以及選擇連結的呈現方式：文字連結、附圖示的連結，或按鈕。
6. 接著，點選 「插入檔案連結」，系統就會在郵件內文中插入該檔案的連結。請注意，檔案必須以連結形式傳送。如果你沒有完成上述步驟就直接附加檔案，Mailsuite將無法追蹤檔案的開啟狀態。
7. 完成郵件撰寫後，照常點選 「傳送」即可。
如何得知PDF附件是否已被開啟
傳送郵件後，你可以在 Mailsuite儀表板中，查看郵件本身以及PDF檔案的追蹤數據。你也可以選擇在郵件和／或檔案被開啟時收到郵件通知。
在Mailsuite儀表板中，切換到 「郵件追蹤」分頁，然後查看 「活動」欄位，即可取得概覽。
接著你可以點選該封郵件，查看更詳細的追蹤數據，包括郵件的開啟時間、檔案的檢視時間、是否已下載，以及收件人閱讀檔案所花費的時間與逐頁分析數據。
Mailsuite讓追蹤PDF附件變得簡單、有效率又實用。善用這些數據，你可以確保收件人有收到並開啟你的檔案，並能與他們進行更有效的溝通。
舉例來說，如果你發現對方已收到郵件，但幾天過去了仍未開啟附件，你可以寄送一封後續郵件，提醒他們你已經寄出過這份檔案。又或者，如果對方立刻開啟了你的檔案，卻沒有回覆郵件，你可以主動聯繫，詢問他們對PDF附件內容是否有任何疑問。
總而言之，檔案追蹤是Mailsuite提供的強大功能，能為你提供關鍵的追蹤數據，協助你提升業務表現。