Quand tu installes Mailsuite, tu peux activer ou désactiver différentes notifications et alertes selon tes besoins. L’une des notifications les plus populaires de Mailsuite, ce sont les rappels de suivi. Ces rappels te préviennent quand quelqu’un n’a pas ouvert ton email ou n’y a pas répondu dans un délai donné : 24, 48 ou 72 heures. Ils t’aident à relancer ou à poursuivre la conversation avec tes destinataires en te signalant qu’ils n’ont pas interagi avec ton message.
Tu peux activer ou désactiver n’importe quel type de notification ou d’alerte dans ton Dashboard Mailsuite.
Tu peux activer les rappels de suivi directement dans ta boîte de réception Gmail ou dans ton Dashboard.
Comment activer les rappels de suivi dans Gmail
Il y a deux façons d’activer les rappels de suivi dans Gmail. La première, c’est de le faire pendant que tu écris ton email :
- Ouvre un nouvel email en cliquant sur Écrire.
- Dans la fenêtre du nouvel email, clique sur Paramètres de Mailsuite (à côté du bouton Envoyer).
- Ensuite, dans le menu, clique sur Notifications.
- Coche les cases des rappels de suivi que tu veux activer : si ton email n’est pas ouvert dans les 24 heures, s’il n’y a pas de réponse dans les 72 heures, ou les deux.
Autre option : activer un rappel de suivi juste après avoir envoyé un email avec tracking. Voici comment faire :
- Depuis ta boîte de réception Gmail, envoie un email avec tracking grâce à Mailsuite.
- Une fois l’email envoyé, un message apparaît en bas à gauche de ton écran. Clique sur Monitor Reply.
Ensuite, Mailsuite t’enverra un rappel de suivi automatique si le destinataire n’ouvre pas ton email ou n’y répond pas.
Dans l’alerte par email, tu peux aussi choisir de reporter les alertes de 24, 48 ou 72 heures.
Comment activer les rappels de suivi par défaut
Tu peux activer ou désactiver les rappels de suivi par défaut dans le Dashboard Mailsuite. Tu peux aussi y choisir les intervalles auxquels tu veux recevoir ces rappels. Voici comment faire :
- Dans ton Dashboard, va dans Paramètres et confidentialité.
- Clique sur Notifications.
- Choisis les délais que tu veux pour tes rappels de suivi et coche les cases pour les activer.
Une fois ces étapes terminées, les rappels de suivi seront activés par défaut sur tous les prochains emails avec tracking que tu enverras depuis ton compte Gmail. Tu peux modifier tes préférences à tout moment.
Ces rappels sont disponibles avec tous les plans (Free, Mailtrack et Mailsuite).