Como responsable del tratamiento en virtud del RGPD y en relación con los datos de los destinatarios de correos electrónicos enviados a través de nuestros servicios, el usuario de Mailsuite debe cumplir con las solicitudes de eliminación de datos de dichos destinatarios sin demoras indebidas. Mailsuite proporciona varias opciones para ayudar al usuario a eliminar los datos de los destinatarios.
Si es un usuario de Mailsuite, aquí le mostramos cómo Mailsuite le ayuda a cumplir con este deber:
- Acceda al Panel de Control de Mailsuite: Inicie sesión en su cuenta de Mailsuite y navegue al Panel de Control de Mailsuite.
- Vaya a MyCRM: En el panel de control de Mailsuite, vaya a Data hub → MyCRM. Allí se enumeran todos sus destinatarios de correos electrónicos y sus datos asociados.
- Seleccione al Destinatario: Navegue o busque al destinatario cuyos datos desea eliminar. Seleccione al destinatario de la lista.
- Navegue al Área de Perfil: Una vez que haya seleccionado al destinatario, vaya al lárea de "Perfil". Esta sección proporciona información detallada sobre el destinatario, incluyendo su estado de consentimiento o base legal, y configuraciones de privacidad de datos.
- Seleccione la Privacidad de datos: En el área de "Perfil", encontrará la opción de "Privacidad de datos".
- Seleccione la opción "Eliminar todos los datos del destinatario almacenados en Mailsuite." Confirme la eliminación cuando se le solicite. Después de confirmar, los datos del destinatario serán eliminados. Es posible que reciba un mensaje de confirmación indicando que el proceso de eliminación se ha completado
Un proceso alternativo para eliminar los datos de los destinatarios es acceder al menú "Configuración y Privacidad", seleccionar el área de "Privacidad", y luego clicar en "Gestione los datos y el estado del consentimiento de sus destinatarios."
En la ventana emergente, escriba el correo electrónico del destinatario que deseaa gestionar y siga las instrucciones para eliminar todos los datos o dar de baja de sus correos electrónicos.
También puede eliminar manualmente los datos relativos a cada uno de los correos electrónicos enviados, de manera individual usando la opción "Borrar información de email" en el Panel de Control de Mailsuite.