Mailtrack no trackea los emails que te envías a ti mismo, es decir, aquellos en los que el remitente y el destinatario son la misma dirección. El email se envía con normalidad, pero Mailtrack muestra un aviso de que el tracking está desactivado para ese email.
En tu bandeja de entrada, el email aparece con los checks grises. Si pasas el ratón por encima, verás que el email no se ha trackeado.
Cómo comprobar que Mailtrack funciona
Para comprobar que Mailtrack está bien instalado, envía un email trackeado a otra dirección, por ejemplo una cuenta personal o la de un compañero. Si aun así el email no se trackea, sigue estos pasos para solucionarlo.
¿Y si abro un email que he enviado a otra persona?
Cuando abres un email que has enviado a otra persona, Mailtrack no lo cuenta como apertura, siempre que lo veas en un navegador con la extensión de Mailtrack o en la app de Mailtrack. En otros dispositivos o apps (por ejemplo, la app de Gmail en el móvil), tu apertura puede registrarse como si fuera del destinatario. Más información: ¿Por qué Mailtrack a veces cuenta como apertura del destinatario la que hago yo al abrir una respuesta?