Haz tracking de archivos adjuntos PDF en todos los planes: hasta 5 PDF con los planes Free y Mailtrack, y PDF ilimitados con el plan Mailsuite. Esta pregunta frecuente explica cómo funciona. Ver planes.
Hay muchas razones por las que puedes necesitar enviar archivos adjuntos PDF: una propuesta a un posible cliente, una factura a un cliente actual, newsletters u ofertas a tu lista de correo, y más. En todos estos casos es importante saber exactamente cómo interactúa tu audiencia con tu PDF, y ahí es donde entra el tracking de archivos adjuntos PDF de Mailsuite.
Mailsuite puede avisarte cuando alguien abre un archivo adjunto que le has enviado. Y no solo eso: también puedes ver cuántas veces ha abierto tu PDF, si se lo ha descargado o no y cuánto tiempo ha pasado en cada página.
Así se envía un archivo PDF adjunto con tracking con Mailsuite:
Paso 1: Adjunta tu PDF a un mensaje nuevo en Gmail
1. En tu ordenador, abre Gmail en un navegador que tenga Mailsuite instalado.
2. Arriba a la izquierda, haz clic en Redactar.
3. En el nuevo email, haz clic en Configuración de Mailsuite y después en Documento.
También puedes hacer clic en el icono Adjuntar archivos y después en Añadir documento.
4. En la ventana emergente, haz clic en Examinar para seleccionar y adjuntar tu archivo.
Además, puedes configurar los ajustes de tu documento. Por ejemplo:
- Establecer una fecha de caducidad para que los destinatarios accedan a tu documento
- Mostrar un botón de descarga
- Añadir una marca de agua “Confidencial”
- Activar las analíticas página por página
- Permitir que los destinatarios firmen tu documento PDF
5. Cuando hayas configurado los ajustes y seleccionado el documento que quieres adjuntar, puedes editar el estilo del enlace si quieres. Puedes cambiar el texto del enlace que aparece en tu email y elegir su aspecto: enlace de texto, enlace con icono o botón.
6. Después, haz clic en Insertar enlace al documento. Así se insertará un enlace al documento en el cuerpo de tu email. Ojo: el archivo tiene que enviarse como enlace. Si lo adjuntas sin seguir los pasos anteriores, Mailsuite no podrá saber cuándo se abre.
7. Termina de redactar tu email y haz clic en Enviar como siempre.
Cómo saber cuándo se ha abierto tu archivo adjunto PDF
Cuando envíes tu email, los datos de tracking tanto del propio email como de tu documento PDF estarán disponibles en tu Panel de Mailsuite. También puedes elegir recibir notificaciones por email cuando se abra tu email y/o tu documento.
En el Panel de Mailsuite, ve a la pestaña Tracking de emails y mira la columna Actividad para ver un resumen.
Después puedes hacer clic en el email para ver datos de tracking más detallados: cuándo se abrió el email, cuándo se vio el documento, si se descargó, cuánto tiempo dedicó el destinatario a leerlo y las analíticas página por página.
Con Mailsuite, hacer tracking de tus archivos adjuntos PDF es sencillo, eficiente y útil. Con estos datos, te aseguras de que los destinatarios reciben y abren tus documentos, y podrás comunicarte mejor con ellos.
Por ejemplo, si ves que han recibido el email pero llevan unos días sin abrir el archivo adjunto, puedes enviarles un email de seguimiento para recordarles que se lo enviaste. O si abren tu documento enseguida pero no responden a tu email, puedes escribirles y preguntarles si tienen alguna duda sobre el contenido de tu PDF.
En resumen, el tracking de documentos es una función potente de Mailsuite y te da datos de tracking clave para mejorar tu negocio.