Mailtrack es uno de los trackers de email más precisos y fiables que existen. Es tan potente porque coloca un píxel de tracking de email en tus emails cuando los envías. Dicho de otro modo, Mailtrack añade una imagen muy pequeña (tranquilo, ¡no se ve!) a tus emails cuando los mandas.
Cuando el destinatario abre tu email, su correo descarga esa imagen y, con ello, avisa a Mailtrack de que ha abierto el email.
Por cómo funciona este método de tracking, por desgracia no es posible hacer tracking de los emails que enviaste antes de empezar a usar Mailtrack. Esto se debe a que no se puede colocar el píxel de tracking de Mailtrack en emails enviados antes de instalar Mailtrack y activarlo.
Para asegurarte de hacer tracking de todos tus emails correctamente después de instalar Mailtrack, consulta estos artículos: