Plan Mailsuite. Mail merge está disponible con el plan Mailsuite. Ver planes
Mailsuite te permite enviar fácilmente emails personalizados a un grupo de personas con un proceso llamado mail merge. Para personalizar tu mensaje, añades marcadores (también llamados etiquetas de combinación) donde quieres insertar los datos de tus destinatarios. Las etiquetas más habituales son el nombre, el apellido, la empresa, el cargo y otras.
Para importar los datos de tus destinatarios a un mail merge con Mailsuite, puedes usar Google Sheets, un archivo CSV o las listas de Mailsuite. Sin embargo, a veces no tendrás todos los datos de cada destinatario, o puede haber un error al importar los datos del mail merge.
Para estos casos, puedes definir un texto alternativo (fallback): un texto que Mailsuite añade a tu email cuando no encuentra un valor para un destinatario concreto.
Cómo funciona el texto alternativo en el mail merge
Cuando crees una campaña de Mailsuite e importes a tus destinatarios, escribe tu email y haz clic en Añadir campo para insertar la etiqueta que quieres usar. Después puedes definir un texto alternativo para cada etiqueta añadiéndolo detrás de ella.
Por ejemplo, si usas la etiqueta {{name}}:
Añade una barra vertical («|») detrás del nombre del campo y, a continuación, tu texto alternativo, por ejemplo {{name | there}}:
Cuando envíes la campaña, los destinatarios sin valor en {{name}} recibirán el texto alternativo en lugar de un espacio en blanco.
Por ejemplo, un destinatario que se llama Charles recibirá un email con este saludo:
En cambio, un destinatario sin nombre en tus datos recibirá este saludo:
Si un destinatario no tiene valor y no defines un texto alternativo, en su lugar se añadirá un espacio en blanco al email. Es importante evitarlo, porque un espacio en blanco puede hacer que tu email parezca poco profesional o incluso spam. Visita el blog de Mailsuite para saber más sobre las buenas prácticas de entregabilidad del email.