Après avoir installé Mailsuite sur votre ordinateur, vous pouvez aussi l'emporter partout avec vous en installant Mailsuite pour mobile. Cependant, il est important de noter que vous devez avoir Mailsuite installé sur votre ordinateur pour que le module complémentaire mobile fonctionne. Vous pouvez en savoir plus sur la différence entre l'extension Mailsuite et le module complémentaire ici.
L'installation de Mailsuite pour mobile vous permet d'envoyer des emails suivis depuis votre téléphone et de consulter l'historique de suivi de chaque email. Le processus d'installation ne prend que quelques minutes, mais le module complémentaire peut ne pas fonctionner comme prévu s'il n'est pas installé correctement. L'erreur la plus courante, « Quelque chose s'est mal passé lors de l'exécution du module complémentaire », apparaît généralement lorsque le module complémentaire mobile n'est pas installé correctement.
Voici les étapes pour résoudre cette erreur :
- Connectez-vous à votre compte Gmail
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de votre boîte de réception
-
Cliquez sur Gérer votre compte Google.
- Sélectionnez Sécurité dans le menu de gauche
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Dans la section des applications et services tiers, cliquez sur Voir toutes les connexions.
- Dans votre liste de connexions, sélectionnez Mailsuite.
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Faites défiler jusqu'en bas de la page et cliquez sur la flèche à côté de Supprimer toutes vos connexions avec Mailsuite.
- Une fenêtre contextuelle apparaîtra alors. Cliquez sur Confirmer.
- Enfin, réinstallez le module complémentaire mobile Gmail en suivant les étapes de cette FAQ.
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