Mailsuite לא עוקב אחרי "פתיחות עצמיות", כלומר מיילים שאתה שולח לעצמך מאותה כתובת מייל. המייל עדיין יישלח בהצלחה, אבל תופיע הודעת אזהרה שתסביר שהמעקב מבוטל כשאתה שולח מיילים לעצמך.
Mailsuite עושה את זה מסיבה מאוד מסוימת: כדי למנוע פוזיטיבים כוזבים. כאחד משירותי המעקב על מיילים המדויקים ביותר שקיימים, Mailsuite שואף לתת לך את הנתונים הנקיים ביותר שיש. אנחנו משתמשים במעקב מבוסס פיקסלים, שהיא אחת מטכנולוגיות המעקב הטובות ביותר שקיימות, אבל יש לה כמה מגבלות.
הנה דוגמה:
נניח ששלחת מייל עם מעקב ללקוח פוטנציאלי, שכולל הצעה שלך לפרויקט גדול. אחרי שליחת המייל מהמחשב שלך, אתה פותח את אפליקציית Gmail ופותח את המייל כדי לקרוא אותו שוב ולוודא שהכול בהצעה שלך תקין. בינתיים, הלקוח הפוטנציאלי שלך גם קורא את המייל.
חלק משירותי המעקב על מיילים היו רושמים את זה כשתי פתיחות נפרדות, אף שבפועל רק אחת מהן היא פתיחה אמיתית מהלקוח הפוטנציאלי. ואם תפתח את המייל ממכשיר הנייד שלך עוד כמה פעמים, גם אלה יירשמו כפתיחות, וכך נתוני המעקב שלך יהיו עוד פחות מדויקים.
כדי לתת לך את נתוני המעקב המדויקים ביותר, Mailsuite לא עוקב אחרי פתיחות עצמיות.
אז מה עושים כשרוצים לבדוק אם Mailsuite עובד?
אם אתה רוצה לבצע בדיקות מעקב על מיילים כדי לוודא ש-Mailsuite מותקן כמו שצריך, אתה יכול לשלוח מיילים לכתובת מייל שאינה כתובת המייל השולחת. לדוגמה, אפשר לשלוח מייל מכתובת המייל הרשומה שלך ב-Mailsuite לחשבון המייל האישי שלך או לחשבון המייל של קולגה. אם מסיבה כלשהי המיילים שלך לא נעברים מעקב כמו שצריך, אפשר לנסות את שלבי פתרון התקלות האלה.
חשוב לזכור שגילוי הפתיחה העצמית הזה עובד רק כשאתה מציג את המייל שנשלח בדפדפן מחשב עם תוסף Mailtrack מותקן, או באפליקציית המובייל המקורית של Mailsuite. אם אתה פותח את המייל שאתה עצמך שלחת באמצעות אפליקציית Gmail באנדרואיד ולא באפליקציה המקורית של Mailsuite, Mailsuite לא יוכל לזהות שאתה, השולח, פתחת אותו. במקרה כזה, הפתיחה תירשם בטעות כאילו הנמען פתח את המייל.