Mailtrack adalah salah satu tool email tracking paling akurat yang tersedia. Namun, layanan email tracking apa pun yang kamu pakai, ada beberapa situasi yang membuat email tidak mungkin di-tracking, misalnya saat seseorang memakai pemblokir email tracking atau layanan email yang tidak bisa di-tracking. Ini biasanya terjadi pada sekitar 5-10% penerima email.
Supaya situasi ini tidak memengaruhi data tracking-mu, Mailtrack akan memberi tahu kamu saat data tracking untuk email tersebut mungkin kurang bisa diandalkan. Ini adalah fitur eksklusif Mailtrack untuk Gmail dan mudah ditemukan langsung di kotak masukmu. Saat kamu mengarahkan kursor ke tanda centang Mailtrack di Gmail, kamu akan melihat pesan “Status dibuka mungkin tidak akurat.”
Kenapa Mailtrack punya fitur ini? Kami menyadari bahwa sebagian orang memakai layanan email yang tidak bisa di-tracking oleh Mailtrack maupun layanan email tracking lainnya. Daripada memberimu informasi yang tidak akurat seperti layanan email tracking lain, kami langsung memberi tahu kamu sejak awal kalau emailmu mungkin tidak bisa di-tracking.
Bagaimana cara kerja tracking email yang dibuka?
Mailtrack menggunakan teknologi pixel email tracking.
Caranya, Mailtrack menambahkan pixel tracking (gambar yang sangat kecil) ke emailmu. Saat seseorang membuka emailmu, pixel tracking tersebut diunduh dan mengirim permintaan ke server kami untuk memberi tahu kapan tepatnya email itu dibuka.
Seberapa andal email tracking?
Email tracking, seperti semua hal lainnya, punya keterbatasan.
Beberapa layanan email memiliki pengaturan yang secara tidak langsung bisa memblokir email tracking. Outlook, misalnya, punya pengaturan yang bisa memblokir pengunduhan gambar otomatis. Kalau penerimamu mengaktifkan pengaturan ini, email tracking di Outlook untuk pengguna tersebut pada dasarnya akan terblokir.
Meski begitu, sebagian besar layanan email dan pengguna tidak memblokir pengunduhan gambar otomatis.
Email tracking berbasis pixel (dan teknologi Mailtrack pada khususnya) adalah salah satu cara paling andal untuk men-track email yang dibuka. Cara ini jelas lebih andal daripada tanda terima baca Gmail dari Google Workspace, yang bergantung pada penerima untuk menerima (atau menolak) tanda terima email secara manual.
Pakai link yang di-tracking untuk melacak email yang dibuka
Kalau kamu khawatir pixel tracking di emailmu diblokir, ada opsi lain: tambahkan link yang di-tracking dengan fitur tracking klik dari Mailtrack. Kalau seseorang mengklik link di emailmu, kamu bisa yakin mereka benar-benar sudah membaca pesanmu.