In qualità di titolare del trattamento ai sensi del GDPR per i dati dei destinatari delle email inviate tramite i nostri servizi, devi rispondere senza ingiustificato ritardo alle richieste di cancellazione dei dati di questi destinatari. Mailsuite ti offre diversi modi per cancellare i dati dei destinatari.
Cancellare i dati di un destinatario da MyCRM
- Apri la tua dashboard: accedi alla tua dashboard di Mailsuite.
- Vai su MyCRM: nel menu, vai su Data hub > MyCRM. Qui trovi tutti i tuoi destinatari e i dati associati.
- Seleziona il destinatario: cerca il destinatario di cui vuoi cancellare i dati e selezionalo.
- Apri l'area Profilo: mostra informazioni dettagliate sul destinatario, tra cui lo stato del consenso o la base giuridica e le impostazioni sulla privacy dei dati.
- Seleziona Privacy Management nell'area Profilo.
- Seleziona Delete all recipient data stored at Mailsuite e clicca su Continue. Conferma la cancellazione quando richiesto. I dati del destinatario verranno cancellati e potresti vedere un messaggio che conferma che la procedura è stata completata.
Cancellare i dati di un destinatario da Impostazioni e account
Puoi anche cliccare sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra nella dashboard per aprire Impostazioni e account, andare su Privacy e cliccare su Manage your recipients' data and consent status. Puoi anche andare direttamente alle tue impostazioni sulla privacy.
Nella finestra Data Privacy Management, inserisci l'indirizzo email del destinatario e scegli se cancellare tutti i suoi dati o disiscriverlo dalle tue email.
Cancellare i dati di una singola email
Puoi anche cancellare manualmente i dati di singole email. Nella dashboard, vai su Email tracking, clicca sul pulsante ⋯ accanto all'email e seleziona Delete email data.