Mailtrackは、自分宛てに送ったメール、つまり送信者と受信者が同じアドレスのメールを追跡しません。メールは通常どおり送信されますが、そのメールの追跡がオフになっていることを知らせる警告が表示されます。
受信トレイでは、そのメールにグレーのチェックマークが表示されます。カーソルを合わせると、メールが追跡されていないことを確認できます。
Mailtrackが動作しているか確認する方法
Mailtrackが正しくインストールされているか確認するには、追跡付きのメールを別のアドレス(個人のアカウントや同僚のアドレスなど)に送信してください。それでも追跡されない場合は、こちらのトラブルシューティング手順をお試しください。
他の人に送ったメールを自分で開いた場合は?
他の人に送ったメールを自分で開いても、Mailtrackの拡張機能が入ったブラウザ、またはMailtrackアプリで表示していれば、開封としてカウントされません。それ以外の端末やアプリ(スマートフォンのGmailアプリなど)で開くと、受信者の開封として記録されることがあります。詳しくはこちら: Mailtrackで、自分が返信を開いたのに受信者の開封としてカウントされることがあるのはなぜですか？