スマホのGmailアプリでMailtrackのモバイルアドオンを使って開封通知付きの返信や新規メールを送ろうとしたときに「フリーズ」してしまう場合、原因は該当のGmailアカウントで会話ビューが有効になっていないことがほとんどです(残念ながら、モバイルアドオンは会話ビューが有効になっている場合にのみ動作します)。
会話ビューを有効にする方法:
これで設定は完了です。スマホの電源を一度切ってから再度入れれば、問題は解消しているはずです。
会話ビューを有効にする方法:
- パソコンでGmailにログインします。
- 右上にある設定アイコンをクリックします。
- 表示されたメニューから「設定」をクリックします。
- 「スレッド表示」のセクションまでスクロールします。
- 「スレッド表示: 有効」を選択します。
- ページ下部の「変更を保存」をクリックします。
これで設定は完了です。スマホの電源を一度切ってから再度入れれば、問題は解消しているはずです。