トラッキング付きのメールをGoogleグループに送信すると、Mailtrackはそのグループの個々のメンバーを特定したり、トラッキングしたりできません。Googleグループは、メッセージをメンバーに転送する1つのエイリアスとして動作するため、Mailtrackにはグループのアドレスしか見えず、実際にメールを受け取った人のリストは見えないからです。そのため、トラッキングレポートでは、グループを通じてもっと多くの人に届いていたとしても、受信者1人に送信されたメールとして表示されます。
また、レポートに表示される開封は、その1通のトラッキング付きメッセージで検出されたアクティビティを示すもので、グループの各メンバーが開封したことを個別に確認したものではありません。そのため、受信者ごとの一意の開封として扱わないでください。
個別のトラッキングデータを取得するには
受信者ごとの正確なトラッキングデータが必要な場合は、Googleグループのアドレスに送信するのではなく、受信者を1人ずつ追加して(たとえばリストをインポートして)、キャンペーンとしてメールを送信してください。こうすると、Mailtrackが受信者ごとにトラッキング付きのコピーを作成し、開封とクリックを1人ずつレポートできます。